............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваш доктор 

Медицинский центр
4.2
324 оценки
Все виды УЗИ от 600 р. ФГДС, колоноскопия, ЭхоКГ, холтер. Консультации
РекламаООО Ваш докторЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. OOO «Медицинский центр „Ваш доктор“».
4.3
324 оценки
T
TMR115 отзывов
17 марта 2024
Записывала себя и свою маму на прием примерно две недели назад, к гастроэнтерологу Левахину Виктору Борисовичу по направлению от другого доктора. Принципиальным было попасть именно к нему. Данный доктор принимает в двух клиниках, этой и Евромед, в Евромеде ожидание записи было дольше и я решила, что пойдем сюда. По телефону во время записи четко и ясно уточнила, что пациентов будет двое, я и моя мама. Через две недели ожидания и прохождения необходимых анализов для консультации с доктором, мы пришли в назначенное время 10:30. Начнем с экстерьера и входной группы, надеюсь владелец обратит внимание на отзыв, потому что такое отношение к пациентам просто из ряда вон выходящее. Ступенек нет, есть ледяная горка, жаль не сделала фото. Пришлось приложить усилия просто чтобы добраться до входной двери. Вы серьезно не можете сбить лед с трех несчастных ступеней? Или это для того, чтобы сразу долететь до травматолога? На входе подранные диваны, ремонт времен 90-х годов, сборная солянка. Но очень вежливая сотрудница гардероба, хоть это обрадовало. Далее на регистратуре нам объявили, что запись числится всего одна, а вторая отсутствует. Спрашиваю - как такое могло случится, я ведь все четко проговаривала по телефону, мы ждали эту запись две недели и т.д. Вместо извинений получаю от администратора (Юлии) в крайне хамоватой форме - не знаю. Хорошо, прошу прослушать запись разговора с администратором, ведь все разговоры должны быть записаны, на что в еще более хамоватой форме получаю - у вас есть где слушать? Слушайте! У нас записи разговоров не ведется! Прикольно… Юлия наверное забыла, что она работает в платной клинике, а платная клика подразумевает отличное от бюджетных мед.учреждений отношение к пациенту. Предлагаю оплатить за два приема сразу, а уложимся мы в 15 минут вдвоем, естественно ответ отрицательный. Спрашиваю, что же можно сделать в этой ситуации, возникшей по вине администратора, у которого по всей видимости плохой слух, в ответ получаю - могу вас воткнуть между записями и прям дословно: «Подождете час, ничего с вами не случится» ))) Вы серьезно? Вы серьезно решили, что можете распоряжаться моим личным временем? И в утвердительном тоне, с позиции силы общаться с пациентом? Я все понимаю, что угодно может случится, это человеческий фактор, можно войти в положение, если услышать простые извинения, вместо хамства, но это! Я могла поспать два лишних часа, у меня дома годовалый ребенок, который не спит из-за того, что режутся зубы. А вместо своего драгоценного сна, я получила потраченный впустую бензин, испорченное настроение, дополнительные расходы на пересдачу недешевых анализов, так как срок к следующей записи у них закончится! А самое главное, потерю времени! Клиника потеряла 4000₽, доктор потерял свое время, в которое мог принять пациента. Администраторы должны четко проговаривать во время разговора с пациентом при записи - время, адрес клиники, ФИО доктора и ФИО пациента, должна вестись запись разговора, как во всех частных клиниках! Повышать статус клиники, проводить беседы со своим хамоватым персоналом или терять клиентов и нести убытки - это конечно же решать руководству! Но я крайне не рекомендую данную клинику, лучше посмотреть где еще принимают врачи и пойти в другую, чем столкнуться с таким отношением!
Читать целиком
МЛ
Максим Ласточкин4 отзыва
23 февраля 2024, отредактирован
АН
Анастасия Никитенко5 отзывов
26 января 2024, отредактирован
ЮБ
Юлия Бичевая5 отзывов
27 декабря 2023, отредактирован
Читать целиком
АД
Алексей Демченко46 отзывов
12 декабря 2023, отредактирован
ОБ
Ольга Булатова4 отзыва
28 ноября 2023, отредактирован
27.11.2023 прием у терапевта Крюкова В.В. Логика лечения мне понятна. Но в протоколе, в рекоменд-х по «Ингаляции» (врач уточнила есть ли ингалятор и где буду делать процедуры) дозировки разведения лекарств были указаны непонятно, пришлось отдельно спрашивать и записывать. В 1-м не указано как его разводить с физ.раствором, в др. дозировка указана в мг. На вопрос: «Так сколько мл взять препарата, чтобы развести для ингаляции?» ответ «Посмотрите сами как, там переводится, сколько мл и мг в чайной ложке». Когда врач вынесла на ресепшен лист с дозировками врачи, как я поняла из кабинета физлечения, тоже не поняли схему разведения и как эту процедуру оформить – как 1 или 3 (ингаляция подряд др. за др. 3-мя препаратами). Я ждать не стала, ингалятор есть и лекарства в аптеке тоже. Препараты купила. Дома при проведении процедуры увидела в аннотации, что 1 из препаратов категорически не подходит для использования в ультразвук. приборе (у меня такой). 28.11 вернулась уточнить лечение (возможную замену назначенного препарата). Врач очень удивилась, что назначенный препарат нельзя использовать в ингаляторах УЗ типа. Хотя это напрямую в аннотации написано. Кто это должен был знать? Сказала - заменить препарат нечем, предложила, приобрести какой-нибудь др. прибор, в котором можно использовать данный препарат и продолжить лечение. 3-й препарат, заканчивающий ингаляционную процедуру был Амбробене / Лазолван (который указан в мг). Дома был сироп Лазолван, соответственно разведя его с физ.р-ом (дозировку перевода мг в мл, кстати в аптеке смогли дать) пробовала сделать ингаляцию, но «туман» не образовывался. 28.11 также уточнила верно ли я делала? Я уже поискала доп. инфо и нашла, что Лазолван бывает также и в растворе для ингаляций. Ответ врача «Ну раз у вас сироп, пейте его». А после уточнения, «А может лучше процедуру делать с Лазолваном для ингаляций?», ответила «А я как вам написала?». В рекомендациях просто название лекарства. Честно, даже слов не было. На мое замечание «почему я как пациент все это вытягиваю и уточняю свое лечение, и кто из нас врач» мне просто сказали «извините, вчера был трудный день». Однозначно не пойду на повторный прием к этому врачу. В шоке от такой работы врача!!! И это нормально платить за такой прием?! Теперь решаю вопрос с повторной консультацией с другим специалистом и, возможно, с другой клиникой
Читать целиком
Ваш доктор, медицинский центр
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста детали вашего обращения. Укажите дату вашего посещения или номер ва…
Улица 70 лет Октября, 16/42 этаж
11-й м-н, Кировский округ, Омск, 644123
Сегодня c 08:00 до 20:00
Открыто
+7‒913‒147...
  • Ультразвуковая диагностика: все виды УЗИ 3D/4D, на 2-е исследование скидка 10%.
  • Кардиолог, пенсионерам -10%!
  • Дуплексное сканирование сосудов ЭхоКГ.
Невролог: лечение головной, суставной боли и боли в спине.
Гинеколог:
  • лечение бесплодия;
  • подготовка к ЭКО.
Преимущества нашей клиники:
  • приём и консультации ведут известные омские доктора, заслуженные врачи России, кандидаты меднаук;
  • функциональная диагностика (холтер-ЭКГ, АД, ЭхоКГ, дуплексное сканирование сосудов шеи, артерий верхних и нижних конечностей, УЗДГ, ТКД);
  • эндоскопия (ФГДС, колоноскопия, биопсия);
  • современная лабораторная диагностика (более 500 видов);
  • удобный график работы;
  • к услугам омичей и гостей города дневной стационар, где вы можете получить комплексное лечение, а также физиотерапию и массаж.
Ведёт приём врач-офтальмолог с большим опытом работы (20 лет).
Проводятся диагностика и обследование при заболеваниях органов зрения, индивидуальный подбор очков.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.