Администратор салона красоты / Менеджер салона красоты
Многопрофильное пространство красоты, в самом центре Нижнего Новгорода, предлагающее эксклюзивный параллельный премиальный сервис.
Наша миссия - в экономии времени гостей и предоставлении услуг неизменно высокого качества! Проект SVOBODA - это команда людей, которые постоянно развиваются, учатся новому, стремятся к повышению своих навыков и знаний, и никогда не останавливаются на достигнутом.
Мы ищем стильных, талантливых людей, которые следят за модными тенденциями и мечтают работать в компании премиум сегмента, вместе с нами в команде.
– Требования:
– Опыт работы от 2-х лет в бьюти-сфере или менеджером по продажам и работой с клиентами
– Опыт работы администратором в салоне красоты и медицинской клинике (бизнес-класса или премиум - БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ)
– Предпочтение отдается кандидатом с опытом работы в салонах-красоты, СПА-салонах, фитнес-клубах, медицинских центрах с высоким клиентским потоком: не менее 30 клиентов в день!
– Выполнение плана по выручке салона
– Знание программы 1С или Yclients, Excel, опытный пользователь компьютера.
– Амбициозность, умение мотивировать команду на достижение результата.
– Четкость, структурность, умение работать в режиме многозадачности и выстраивать рабочий процесс.
– Стрессоустойчивость и умение работать с рекламациями
– Выстраивание работы единой команды салона
– Клиентоориентированность
– Коммуникабельность, большой опыт работы с клиентами и партнерами.Обязанности:
– Координация работы персонала и всего проекта, ввиду параллельного сервиса
– Оперативное управление записью
– Контроль и соблюдение поставленного сервиса в проекте в целом
– Ведение кассовой отчетности и отчетности по салону в целом
– Работа с ключевыми клиентами и увеличение продаж
– Работа с клиентской базой, сопровождение клиентов,
– Менеджерский функционал (обсуждается дополнительно, при навыках)
– Влияние на запись расписания, заполнение окон
– Управление stop листом
– Презентация салона новым клиентам / тур по салону
– Работа с клиентами по телефону и ведение чатов с гостями через мессенджеры
– Контроль и курирование чистоты в салоне
– Ведение блока снабжения, при условии поставленного функционала среди ресепшионистов
– Продажа косметической продукции и услуг салонаУсловия:
– График работы 2/2 12 часовой рабочий день
– Высокий уровень дохода (оклад + % от продаж + % от оборота услуг+ дополнительная мотивация по результатам работы)
– Работа в рамках согласованного функционала и должностной инструкцией
– Активный карьерный рост
– Возможность карьерного роста
– Дружный коллектив профессионалов
– Возможность обучения за счет компании
– Возможность брать ответственность за принятие решений
– Работа в самом центре города
– Обслуживание в салоне
– Оформление по ТК