Чем предстоит заниматься:
– Обслуживание покупателей в оффлайн магазине;
– Ведение коммуникации в месседжера и почте, ведение CRM;
– Коммуникация с клиентами интернет-магазина;
– Сборка и упаковка заказов и покупок;
– Взаимодействие с транспортными службами и собственными курьерами;
– Работа с кассой и 1С УТ;
– Ведение базовой отчетности;
– Решение дополнительных задач, связанных с продажами и клиентами в свободное время.
Что мы ждем от кандидата:
– Опыт работы в продаж одежды, украшений и аксессуаров от года (желателен релевантный опыт работы в премиальных брендах);
– Знание компьютера и основных программ;
– Знание кассовой дисциплины, 1С, CRM и устройства интернет-магазина как минимум на базовом уровне;
– Понимание особенностей работы с высоким средним чеком и премиальным сервисом;
– Умение находить индивидуальный подход к покупателю и создавать положительный опыт;
– Грамотный письменный и устный русский язык (желателен также базовый английский);
– Инициативность, ответственность, внимание к деталям.
Что мы предлагаем:
– График работы с 10:00 до 20:00, 2/2 (установка графика гибкая совместно с коллегой);
– Оплата за смену 4 500 рублей + до 2% с продаж - общий доход варьируется от 75 до 140 тысяч рублей в месяц на руки;
– Трудоустройство по ТК;
– Комфортный офис в историческом особняке у м. Чистые пруды;
– Скидки на украшения бренда, а также доступ к закрытым продажам и лимитированным позициям;
– Дружелюбный и поддерживающий коллектив;
– Реальный карьерный рост и развитие.