Менеджер по работе с Клиентами (KAM) в Лог компанию (аутсорсинг ВЭД, международные перевозки, ТО)
Менеджер по работе с клиентами (КАМ)
Обязанности:
Ведение действующих Клиентов Компании по принципу одного окна
Ведение вверенных, действующих Клиентов Компании по комплексу услуг: фин сервис, международная доставка разными видами транспорта, таможенное оформление, аутсорсинг ВЭД)
- Консультирование действующих Клиентов по услугам Компании
- Проработка запросов действующих Клиентов
- Котировка ставок и выставление коммерческих предложений
- размещение заказа в профильном отделе (логистика, ВЭД, ТО внутри Компании)
- Координация работы по заявке Клиента (взаимодействие с функциональными отделами в процессе оказания услуги)
- Сбор комплекта документов для таможенного оформления
- Сопровождение Клиентов в процессе оказания услуги (информационная поддержка, отправка статусов, решение текущих вопросов)
- работа в BITRIX24
- Выставление счетов
- Контроль дебиторской задолженности
- Допродажи действующим Клиентам – развитие Клиентов
Требования:
Опыт оперативной работы и ведения Клиентов по международным перевозкам различными видами транспорта, и таможенному оформлению, аутсорсингу ВЭД – от 2-х лет,
Профессиональные знания:
технология организации международных перевозок (FCL, LCL, FTL, LTL, air)
Знание, понимание значения и применения документов (HBL, MBL, Waybill, RWB, СМГС, EX, T1, жд спецификация, AWB, MSDS)
Понимание основ ВЭД и документов
Знание географии
Знание ПК (1С, MS Office)
владение английским языком (переписка, возможно общение по телефону)
Личные качества:
Общительность, Клиентоориентированность, Порядочность, адекватность, ответственность, энергичность, внимательность к деталям и цифрам, командный игрок, проактивность, стрессоустойчивость.
Условия:
– График работы - 5/2, с 9.00 до 18.00
– Оформление по Трудовому кодексу РФ.
– Официальная заработная плата от 180 000 руб на руки (оклад + % бонусы) - обсуждается индивидуально и зависит от опыта.
– Уютный офис БЦ 1ЖУКОВ, пешком от м. Полежаевская, дружный коллектив/команда
– Обучение в компании
– Возможность финансового роста