Обязанности:
– создание продукта по въездному туризму;
– составление программ по обслуживанию индивидуальных и корпоративных клиентов, включая конференции, транспортное и экскурсионное обслуживание;
– проведение переговоров с партнерами, заключение договоров
– участие в зарубежных выставках.
–
Требования:
– Уверенное владение ПК (Google Workspace / Microsoft Office, Trello/Asana, мессенджеры).
– Опыт работы с туроператорскими программами (Само-тур, Самоинкоминг).
– Навыки работы с CRM-системами.
– Мультизадачность: способность вести несколько проектов/групп одновременно.
– Гибкость: готовность работать в нестандартных ситуациях (задержки рейсов, изменения погоды, форс-мажоры).
– Проактивность: умение предлагать улучшения, видеть новые возможности и тренды.
– Презентабельный внешний вид.
– Навыки работы с отелями, транспортом, гидами.
– Готовность к нестандартному рабочему графику (при необходимости) и к командировкам.
– Английский язык — свободное владение (Upper-Intermediate / Advanced) обязательно.
– Второй иностранный язык — большой плюс, особенно в зависимости от вашего целевого рынка (китайский, немецкий, французский, испанский, арабский, корейский).
– Отличный русский язык (устный и письменный)
– Глубокие страноведческие знания: не только стандартные маршруты (Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо), но и понимание географии, истории, культуры, традиций, современной жизни.
– Знание нишевых направлений большой плюс: Байкал, Камчатка, Карелия, Алтай, Великий шелковый путь (Кавказ), Калининград и др. — в зависимости от специализации.
– Понимание визовой специфики и правил въезда для разных стран.
– Навыки работы с людьми: стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение решать конфликтные ситуации, внимательность к деталям.
– Организационные навыки: умение составлять маршруты, рассчитывать бюджет и понимание в документообороте.
– Клиентоориентированность: умение слышать пожелания клиента и создавать индивидуальные решения
– Знание основных рынков для России как Китай, Арабские страны, вьетнам, Турция, Южная Америка, Япония итд
– Условия:
– Работа в крупной международной компании;
– Оформление по ТК РФ с первого дня работы, официальная заработная плата;
– Возможна частично удаленная работа;
– График работы - 5/2;
– Добровольное медицинское страхование;
– Офис в шаговой доступности от метро Шаболовская