Обязанности:
- Общение с клиентами в салоне
- общение с клиентами в месседжерах и по телефону
- организации доставок (есть свой курьер, согласовать время/адрес с получателем, курьером)
-работа с программой Flora Point (научим, ничего сложного, обычная программа учета)
- консультация клиентов по ассортименту, совместно с флористом
- составление списка для заказа хоз.товаров, декора, упаковки (совместно с флористами)
- контроль приема заказов с сайта
- контроль стандарта отгрузки букета курьеру/клиенту
Требования:
- опрятная, презентабельный внешний вид
- спокойствие, правильная, грамотная речь!
- стрессоустойчивость, многозадачность,
- обязателен опыт работы в премиум сегменте! не важно цветы, либо другая сфера (консьерж сервис, салон красоты, продажи)
- умение продать выгодно для всех, для клиента и для фирмы,
- умение слышать и слушать!
Условия:
- работа в центре Москвы,
- дружный коллектив,
- адекватный руководитель (непосредственное руководство/обучение управляющей сети)
- выплаты з/п еженедельно без задержек,
- лучшие клиенты, много постоянных, про всех расскажем
Если вы знаете как продать, грамотно говорить, переписываться с клиентом, адекватно реагировать на критику, уметь быстро реагировать на любую нестандартную ситуацию, откликайтесь!
