Account менеджер/ project manager
Обязанности:
– Ежедневная коммуникация с клиентами;
– Выстраивание и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами на высоком уровне;
– Анализ выполняемой работы, учет требований, пожеланий и претензий клиентов, управление кризисными ситуациями: анализ и понимание проблемы, выявление причин нарушений условий договора, принятие мер по их устранению, оперативное реагирование, принятие решений;
– Контроль исполнения обязательств по договорам в установленные сроки и в соответствии с условиями договора;
– Участвовать в разрабатке и реализации стратегии позиционирования и продвижения сообществ брендов в социальных сетях;
– Создавать уникальный текстовый, графический, фото- и видеоконтент, работая с креативной командой специалистов (редакторы, дизайнеры).
Требования:
– Грамотная устная и письменная речь, умение вести переписку;
– Готовность принимать решения и высокое чувство ответственности за результат;
– Владение и понимание основных метрик Social Media;
– Интерес к digital-среде, маркетингу, креативу и дизайну
– Клиентоориентированность;
– Умение работать в условиях жестких сроков;
– Ведение документооборота, составление отчетов;
– Опыт написания коммерческих предложений и презентаций для клиентов.
Условия:
– Возможность профессионального роста и развития;
– Трудоустройство по ТК РФ;
– График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;