Администратор клиники
Обязанности:
1. Ведение записи пациентов: прием звонков и сообщений о записи и другим вопросам, подбор времени приема, подтверждение и переносы записей, управление листом ожидания
2. Встреча пациентов в клинике, информирование по услугам и правилам, помощь в заполнении документов, создание доброжелательной атмосферы
3. Организация текущей работы: контроль расписания врачей, координация персонала, учет и передача документов, при необходимости — оформление оплат и кассовые операции
4. Прием заказов интернет-магазина, помощь в подборе косметики (с помощью врачей клиники), ответ на вопросы покупателей
Требования:
1. Высшее или среднее профессиональное образование
2. Опыт работы администратором 1-3 года
3. Базовая компьютерная грамотность
4. Знание основ медицинской терминологии, видов услуг и процедур
5. Понимание правил ведения медицинской документации и договоров: медицинские карты, договор на оказание услуг, справки, счета
6. Навыки работы с кассой и оплатой: кассовый аппарат, эквайринг, базовые правила финансовой отчетности и кассовой дисциплины
7. Знание показаний и противопоказаний к процедурам, ответов на основные вопросы пациентов
8. Знание бОльшей части косметики, представленной на витрине
9. Опрятный внешний вид (чистая одежда, предпочтительно черно/белая, чистая сменная обувь, убранные волосы)
Условия:
1. График работы 2/2 (можно составлять более удобный график со старшим администратором)
2. Работа с 10 до 22
3. Официальное трудоустройство, регулярные выплаты 2 раза в месяц (аванс и зарплата)
4. Испытательный срок (оплачиваемый) на 3 мес
5. Подключение ДМС (после испытательного срока)
6. Покупка формы за счет работодателя после прохождения испытательного срока
7. Премия после распродаж в интернет-магазине и перевыполнения плана