Мы обучаем специалистов бьюти-сферы: врачи-косметологи, медсестры, косметики-эстетисты, мастера ногтевого сервиса, визажисты, ЛЭШ-мастера и т.д., как практикующих, так и начинающих.
Именно поэтому мы предлагаем самый большой в России спектр обучающих программ: более 600 курсов и мастер-классов.
Нам требуется сотрудник отдела сопровождения, работа с уже заключившими договор на обучение слушателями и сопровождение учебного процесса.
Обязанности:
– Своевременное внесение данных о клиентах в существующие базы
– Сервисное сопровождение учебного процесса слушателей, помощь в решении возникающих в процессе обучения вопросов
– Консультации клиентов, информирование о начале занятий
– Заполнение необходимой документации. Работа в CRM системе
– Подготовка, проверка, выдача сертификатов
– Оформление документации. Отслеживание оплат
– Контроль посещений по ведомостям
– Работа с моделями, консультация и запись
– Подключение слушателей к дистанционному обучению
– Допродажа курсов Института обучающимся
– Работа на кассе (по необходимости, в качестве замены во время отпусков, оплачивается дополнительно)
– Работа в команде, выполнение поручений руководителя.
Требования:
– четкая грамотная речь, клиентоориентированность, исполнительность
– желание и умение работать с людьми и оказывать сервис
– знание кассовой дисциплины (можем обучиить)
Условия:
– работа в дружном коллективе, в уютном офисе в 3 минутах от метро Проспект Мира
– возможность карьерного роста
– график 5/2 с 9.00 до 18.00