............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
3.4
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы15
Фото19
3.4
24 оценки
OA
​Olya Arsenyeva​2 отзыва
28 декабря 2023
Удивило место до глубины души!!! Ничего кроме раздутого пафоса ваши сотрудники не демонстрируют. Разбито стекло на самсунге ноут 20 ультра. Зарезервировала дисплей, приехала на тверскую,села напротив сервисного менеджера. "О у вас телефон не русский, ну все помочь не можем, экран может не подойти". Не поднимая глаз, без объяснений просто парень (2 окно) кладет телефон перед моим носом и делает вид что работает!! Без комментариев, без вариантов, без объяснений. Алло, с клиентом нужно общаться! Нужно давать обратную связь, нужно в глаза смотреть! Почему помочь не можете и если не можете, то предложить варианты дальнейших действий. Я приехала в якобы "лучший" сервис-центр Самсунга за помощью, а не на ваши недовольные лица посмотреть. Подключается второй super-мастер "о, да вы не в России купили, ну че сэкономили 15 000?)) Хах (с издевкой) Ребят вы серьезно? Вы думаете,что люди покупают иностранные телефоны только чтоб 15 000 сэкономить? Я удивлю-к моменту, когда я надумала покупать Самс, Ноуты 20 со стилусом резко перестали продавать в России! запустили линию S22) На российский рынок поставляется совсем не то - версии модели с процессором Snapdragon у нас не нашли! Удивись! И вобще, ты кто, чтоб раздавать такие комментарии? Это что, какая то новая форма общения с клиентами? (6 окно) Спрашиваю, что делать то спец, советуйте, просто стекло поменяйте, пиксели то живые. Почему вы просто футболите без обьяснений? Спрашиваю - "Что телефон починить нельзя что ли?" Ответ мастера -"получается, Да!")) Потом пошли комменты, что дисплеи отличаются, что может что-то не работать после замены! Ну ок, допустим. Вырианты какие? Опять ухмылка мастера "Я никого и ничего рекламировать не имею права, по шее дадут, че делать не знаю. Ищите сами в инете,удачи. В общем, я спокойно поменяла дисплей в другом сервисе, все отлично работает и все ржут над этим бредом от самсунга! Ребят, над вами смеются все!!! Работайте над собой, может тогда не вы со звёздами фоткаться будете, а они с вами.
Читать целиком
АБ
​Андрей Бирюков​16 отзывов
19 ноября 2023, отредактирован
Нашёл чехол для Samsung Galaxy Tab S9 FE. А в Новочеркасске его ещё нет!
ДД
​Дарья Д​6 отзывов
21 июля 2023
2 месяца ждали деталь, потом месяц ждали возврат денежных средств. В колцентре хамоватая женщина Елена, в самом сервисе на клиентов всем плевать, уходят прямо перед носом, первый раз такое отношение встречаю.
Читать целиком
ИК
​Иван Курочкин​24 отзыва
14 июня 2023
Когда что-то сломалось – очень быстро чинили. Отличный сервис. Один раз чинил по гарантии, второй – без.
РС
​Рустем Садыков​4 отзыва
11 ноября 2022
Не в первый раз пользуюсь услугами данного центра. Отличный ремонт , отличное обслуживание в магазине. Сегодня 11.11.2022 консультант Павел Тихомиров сопровождал нашу продажу по безналу, в связи с чем ему отдельный респект и большая благодарность. Все четко, быстро, сделали все в один день. Это даже несмотря на то, что оплатили счёт только в обед. После 18 уже все получили. Обновили операционную систему. Спасибо!
Читать целиком
n
​natalyashongina​4 отзыва
11 января 2022
Нам все понравилось. Хорошо проконсультировали. Все рассказали, показали наглядно. Сама техника в описании, наверное, не нуждается)
ЛГ
​Лола Геворгян​1 отзыв
28 сентября 2021
Все что написано на сайте и по предварительному звонку не соответствует действительности! А именно речь идёт про предоставлении рассрочки. Ее Нет!! Вам втюхнут кредит практически под 50%. Стоимость заявленного телефона 42990. А так называемая "рассрочка" была предложена на 18 мес, с ежемесячным платежом 3600. Что в итоге составило 64800!!! Это просто бред!!! При этом менеджеры усиленно будут это скрывать до подписания договора, в надежде, что у вас с математикой не все ок. Более того менеджеры этого магазина не профессиональные, не клиентоориентированы и еще и лживые!! Ни за что не порекомендую эту сеть!! И если у вас будет какая то проблема с купленной в этом магазине техникой, то заработаете настоящий стресс. Пока мне оформляли эту "рассрочку", я была свидетелем очень некрасивой ситуации. Клиент требовал решения его вопроса, но всем было глубоко безразлично!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
28 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотим разобраться в…
МР
​Михаил Романов​6 отзывов
15 июля 2021
Здравствуйте Привет Вкусно
ММ
​Максим Маркелов​1 отзыв
29 мая 2021
Сервис мое почтение, всем доволен. Сервисному отделу большое спасибо!
ЯД
​Ярослав Дудник​6 отзывов
12 марта 2021
Лучше позже, чем никогда. В июле 2019 года, прилетел в отпуске в Москву с ДВ. К несчастью, по моей причине сломался флагманский смартфон, а без телефона знаете тяжеловато обходиться, особенно когда находишься в чужом городе. Испугался, расстроился, думал всё... ничего не сделаешь, в ремонт отдашь и будут до месяца ремонтировать. Обратился в сервисный центр по адресу Тверская 22. На ресепшене направили к мастеру Дмитрию Медведеву. Дмитрий Медведев был очень тактичен , выслушал меня, продефектовал телефон, и очень грамотно всё разъяснил. Телефон приняли по гарантии , хоть коробки не документов с собой не было. Телефон отремонтировали за 2 дня!! Это было неожиданно, я радовался и радуюсь до сих пор. Хочу поблагодарить Дмитрия Медведева за его профессионализм!
Читать целиком
TB
​Tanya Bascheva​5 отзывов
20 февраля 2021
Отличный сервисный центр. Сделали все очень быстро! Персонал вежливый и позитивный. На все вопросы отвечают четко и профессионально.
КП
​Кирилл Пегов​1 отзыв
24 января 2021
Быстрый сервис, отличное обслуживание
Продажа мобильных телефонов
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​91 место​Платная
Транспорт
2
​Маяковская​3 мин​300 м
7
​Пушкинская​3 мин​350 м
2
​Тверская​4 мин​350 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​БЦ SUMMIT​Тверская улица, 22​1 этаж​27 филиалов
Тверской, Москва, 125009
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
Загруженность по средамСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
+7 (495) 2...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
2droida, магазин смартфонов и электроники
15 IPHONE от 70 тысяч рублей
Проверить наличие
​Реклама
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
Samsung
Подробнее
Summit, бизнес-центр
Подробнее
Xiaomi, магазин
Xiaomi 14 Ultra. Xiaomi Watch 2 в подарок при покупке!
Купить Xiaomi 14 Ultra
​Реклама​ООО «Марвел КТ», Москва, ОГРН 1079847067046.
Территория Кофе, специализированный магазин-кофейня
Кофе с собой • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.