............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авторусь 

Магазин автотоваров и технического обслуживания
3.9
103 оценки
3.9
103 оценки
Д
Денис1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ .
СС
Светлана Сотникова3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ
ЭШ
Эдмон Шагинян1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ
Е
Евгений1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв ! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
ОП
Ольга Патюк30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Ольга, Благодарим за отзыв и высокую оценку 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🌸
Павел Иллариошин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
Х
Хасан1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
1 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! С уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
ИУ
Исроил Уринбоев4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! С уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
АП
Александр Панфилов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
13 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ
АА
Айрат Ахметзянов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв .С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
Сергей Ужгин5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, ил…
ЯЖ
Яна Жалсараева1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, ил…
NN
Nlinli Neyli1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
2 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, для выяс…
Сергей Можаев19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
7 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, ил…
Филипп Васильев9 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за теплые слова. Ждём вас снова 😉
И
Илья10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Коллектив компании АВТОРУСЬ.
Даниил Казаков10 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
20 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ .
Людмила Семенова4 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
Б
Бадер1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
28 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, ил…
ВВ
Вадим Вадим6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
22 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
А
Александр2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
30 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ
К
Константин15 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
7 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
АА
Артур Аветисян2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
АС
Андрей Соловаров3 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
14 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
Р
Роман8 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
14 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
Георгий Вайсман4 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
8 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением коллект…
СП
Сергей Попов19 отзывов
У меня один вопрос, куда делся некогда хороший сервис в данной организации? Обратился 03.06.2024 чтобы поменять датчик температуры наружного воздуха, заменить масло в двигателе и воздушные фильтры, диагностировать подвеску. Загнал авто с вечера, помыли его там, чтобы утром мастера могли сразу приступить к ремонту. Ага, хрена с два. Не дождавшись звонка от сотрудника с которым я оформлял заказ-наряд и который должен был организовать начало работ, я позвонил сам уже в 12 дня. Попал на другого сотрудника сервиса, который сказал что сейчас всё выяснят и третий сотрудник мне сразу перезвонит. Ага, хрена с два. Звонка я не дождался и позвонил снова. В итоге после этих перезвонов мне сообщили, что авто будет готово железно через 2 часа. Окей, приехал в сервис через 3 часа. На вопрос что с машиной, снова длительные выяснения одного потом другого сотрудника. Подождите ещё 15 мин, ок жду. Подхожу снова, говорит надо ждать когда спустят с 3-го этажа заказ наряд, потом оплатить его и только потом забирать авто. На вопрос сколько ещё ждать, ответа я не получил. Я сразу настоял подняться на третий этаж для проверки моего автомобиля, потому что меня эта ситуация уже реально насторожила. С машиной в итоге всё в порядке оказалось, только работы выполнялись в общей сложности 7 часов (!), не уверен только что диагностику подвески провели полностью. Даже когда мне осталось только оплатить работы, меня направляли от одного к другому сотруднику чтобы распечатать бумаги, ну цирк с конями. Итоговая характеристика работ: персонал организации сервисного обслуживания - безразличие к клиенту и к своим обязанностям. Оценка неуд. Персонал ремонта на 3 этаже - терпеливо ответил на все мои вопросы. Оценка 5. Персонал выгона авто на выдаче - плавно подал авто, поблагодарил и пожелал хорошего дня. Оценка 5. Спасибо за внимание, надеюсь может кому пригодится
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, для выяс…
С
Салохиддин1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
29 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ВФ
Вадим Фахрутдинов4 отзыва
Магазин "умников". Обратился к приемщику по вопросам замены масла. Тот отправил, как он сам выразился, к "менеджерам". "Менеджеры" начали выяснять, почему с этим вопросом направили к ним и кто направил. В итоге вмешался коллега этого менеджера и объяснил, что "менеджеры" у них разные, надо к тем, у кого написано "сервис" на табличке. Нашел свободного сервисного менеджера, тот не понял, что значит "поменять масло в машине"и начал с умным видом большого знатока перечислять мне все агрегаты, в которых содержится масло. В итоге я решил мне такой сервис не подходит и поехал в другое место. Для кого-то мой отзыв может показаться эмоциональным и 1 звезда несправедливой. Но я считаю, что серьезные компании, в отличие от простой шиномонтажки в соседнем гараже, должны примерять к себе более высокие стандарты по работе с клиентами.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
Инкогнито 4101 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
РА
Рифат Алиакберов1 отзыв
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!! Приехал 03.11.23.в 13.30 поменять резину ,(передо мной небыло авто в очереди на заезд в 1-е ворота)через час запустили в первые ворота,начали мыть машину .Помыли очень плохо просто полили из керхера слегка ,Подогнали машину к подьемнику где она простояла ещё 40 мин.После того как я подошёл к мастерам с вопросом когда начнёте делать один из них мне заявил что авто готово и сейчас вы ее заберёте(Это как вообще нормально ?с учётом того что к машине никто не вообще не подходил)После моего разговора с ними машину сразу подняли на подъемник где она простояла ещё 50 мин.Подошел ещё раз к ним с таким же вопросом -когда начнёте делать-.Ответ был сейчас начнём.В конечном итоге весь этот кошмар закончился только к 19 часам,и это только поменять резину.Такчто друзья кто читает отзыв я Вам категорически не рекомендую этих раз......
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
:C C:15 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
29 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
АУ
Александр Улемаев1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
3 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
Андрей Медведев5 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
16 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Алексей Попов23 отзыва
Отношение персонала к клиенту отвратительное ,персонал считает возможным диктовать свои законы и правила клиенту.26 июня 23 года халатные сотрудники из авторусь ,совершили в отношении клиента нарушение его прав и своих обязанностей.машину выгнали с неисправными тормозными колодками ,не проверив их состояние износа ,хотя менеджеры утверждали что работы будут проведены по всем регламентам ТО.Приняли заказ наряд на ТО 111320100549 от 26 06 23 ,взяли оплату но не выполнив работ в полном объеме и не выслушив требования ,обращения и замечания клиента к работе,выгнали машину из ремонтных боксов .На требования клиента выйти к нему в торговый зал для улаживания конфликта, директора , мне было сказано что он занят .После жалоб несколько раз , по горячей линии, мне позвонил ответственный по ремонтному цеху ,нахамив ,сказал что машин много ,всех запомнить они не могут ,сказал мне что бы я обращался с жалобой к начальству в письменной форме и бросил трубку .Происходило всё рано утром и клиентов было ещё не много .Так же некомпетентный сотрудник утверждал что персонал не обязан слушать и консультировать клиента и делает все только по регламенту . получается что ответственные лица ,могут пропустить важные работы с автомобилем из за плохой памяти сотрудников и клиент им не указ.Будьте аккуратнее в данном сервисе ,контролируйте все работы до конца ,требуйте выполнения работ в полном объеме .Я требовал выйти ко мне ответственное лицо ,вернуть мой автомобиль в ремонтный бокс и доделать все работы при моем присутствии .Но ко мне не кто так и не вышел не уладил конфликт,машину выгнали в пол десятого утра ,а уехал я в районе трёх часов дня без выполнения работ в полном обьёме .Уже вт 27 июня но со мной не кто так и не связался и не удалил конфликт .
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы отправим инфо…
Денис Корченко3 отзыва
Не рекомендую, если у вас сложный технический мотор (как на vag). Умеют ставить диагнос только по диагностики, в сложных двигателях не разбираются Обратился к ним так как они принимают без записи, так как мой механик был занят, а мне нужно было ехать на следующий день в другой город. Сдал на диагностику audi a3 с двигателем BYT, троил двигатель до 2000 оборотов, после 2000 едет как и должен и лишних вибраций не было, сам менял свечи и катушки (не помогло) По компьютерной диагностики сказали что нужно смотреть метки цепи грм и замерить компрессию, запросили 18000 рублей за эти работы, и УБЕЖДАЛИ ЧТО ПРОБЛЕМА СЕРЬЁЗНАЯ, НУЖНО ОСТАВЛЯТЬ МАШИНУ (Есть запись разговора) Позвонил своему механику, сказал что бы забирал машину и доехал до него (по словам своего механика, там нет проблем с грм и компрессией) Открыв капот мой механик (без всякой диагностики) сразу сказал что это подсос воздуха (такое поведение двигателя характерно), проверил дымом утечку, оказался лопнул сапун на маслоотделитель. Поставили новый, двигатель заработал как часы. Ошибки по пропускам появляются из за бедной смеси при подсосе воздуха. Ошибки по фразам и расходомеру появились из за того что я снимал разъём с датчиков при работающем моторе, а они по этим ошибкам диагнос ставят Заказ наряд 11320098630 от 22.06.2023
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
10 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
АМ
Абрам Моисеевич70 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
29 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста конкретнее, с чем Вы столкнулись. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ИВ
Иван Волынский21 отзыв
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
S_Kelevra171 отзыв
Отвратительный сервиз. Во первых на сайте решил зарегистрироваться на обычную прогностика , сумма была на сайте 525₽ . В итоге перезванивает мне и утверждают что сумма указана на сайте не верная что это стоит 700₽ . Хорошо согласился попросил сделать диагностику сказали от 2 часов ожидать в очереди, хорошо думаю подожду блага не далеко живу . Отдал машину в 11.50 , смотрю на часы начало четвертого тишина звоню в сервис говорят то что через 20мин поставят только на осмотр машину хорошо , жду . Через час звоню снова говорят все проверили через 30мин составят акт по проделанной работе и запчастям . Думаю ладно пока напишет я к этому времени подойду . Пришел и ещё полтора часа ждал когда они акт напишут , вызвали я прочел , сказал что подумаю какой ремонт буду чего делать , что в ответ тогда вам придется ещё ждать 20-30мин вам отдадут машину с предписаниям о возможной работе . Порождал час , не вытерпел в итоге вызвал администратора цеха объяснил суть моего возмущения. На то тут же через 10мин вернули машину . В итоге я с 11.50 прождал машину до 18.45 . И это сервис ??
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
ИС
Иван С1 отзыв
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
30 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Ghost_62 типаев3 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
20 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководству магазина. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ЕЯ
Евгений Яковлев4 отзыва
Весной 2021 года записался на диагностику своего вага по поводу что у авто постоянно работает вентелятор охложения . Когда загоняли авто слесарь проверено работу дворников , поворотников , сигнала . Развели на замену радиатора, чистку отопителя. Отдал 20 слишним тысяч рублей. Выезжаю из Рем зоны , смотрю открыт капот , выхожу закрывать , не закрывается. Загнали обратно , каким то кустарным способом сделали. Через неделю начался дождь, дворники не работают ! Звоню рукопопикам в авторусь на Варшавке . Говорит если это по вашей вине диагностика будет платной и как вы думаете ? Они мне ща ремонт насчитали ещё 10 тыс ( сломали в первый раз датчик открывания капота) . Вину свою паразиты не признали ! Идём дальше , сейчас похолодало и не работает печка !!! Вот либо у них умалешенные мастера работают или у них корпоративная постановка на вредительство ! Добавлю вентелятор охложения так и работает в постоянном режиме ! Не рекомендую этот сервис !
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
8 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
ИИ
Игры Игровой1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, для выяс…
Кирилл Таракан15 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
10 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
Михаил Усов10 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
14 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ тел. +7(495) 276 15 21
🍪
Мы используем cookies подробнее