Нет опыта? Не беда! Готовы всему научить. Главное — твой огонь в глазах!
Устал от скучных вакансий, где обещают «дружный коллектив» и «выполнение рутинных задач»? У нас все иначе.
STOREFIX — это технологическая платформа (B2B), которая организует сервисное обслуживание инженерных систем для федеральных торговых сетей. Мы связываем клиентов с квалифицированными инженерами по всей России, обеспечивая быстрый и качественный ремонт. Являемся частью ГК Плэйс.
Ты — наш идеальный кандидат, если ты:
– Обладаешь клиентоориентированностью на уровне джедая. Можешь успокоить разгневанного клиента и договориться с кем угодно.
– Прокачал навыки многозадачности в играх. Одновременно вести чат, говорить по телефону и анализировать данные? Легко!
– Любишь технологии. Для тебя нет ничего круче, чем управлять чем-то через крутой софт и видеть результаты онлайн.
– Технарь в душе. Любишь разбираться, как что устроено, искать причину поломки и чувствуешь себя детективом.
– Не просто ждешь указаний, а предлагаешь решения. Видишь, что процесс можно улучшить — говоришь об этом.
Чем ты будешь заниматься (никакой скучной рутины!):
– Быть «диджитал-щитом» компании: принимать вызовы через все возможные каналы (телефон, чат, мессенджеры) и быть первым, кто придет на помощь.
– Крутить и вертеть данными: анализировать показания датчиков с оборудования, строить гипотезы о поломках и давать инсайты инженерам.
– Координировать выездную команду мастеров-супергероев, чтобы они приезжали быстрее и сразу с нужными деталями.
– Доводить любое дело до результата: контролировать весь процесс от звонка до счастливого закрытия заявки и оплаты.
– Участвовать в улучшении наших процессов — твое мнение и идеи будут реально услышаны.
Что мы предлагаем (честно и без фейков):
– Полное обучение с нуля. Станешь экспертом в востребованной B2B-нише. Никакого предыдущего опыта в холодильном оборудовании не нужно!
– Карьерный рост «по-взрослому». Есть возможность вырасти до Старшего диспетчера, Специалиста по продукту или уйти в смежные области.
– Современный офис с кофе и зонами для отдыха.
– Скользящий график-смена 12 часов: с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00 (дневные и ночные смены).
– Хорошо работаем - хорошо отдыхаем. Мы широко и ярко празднуем летом - День рождения Компании, зимой - Новый год, а также гендерные праздники и рабочие успехи.Откликайся, будем рады видеть тебя в составе нашей команды!