............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Москва 

Гостиница
3.4
292 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.4
292 оценки
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
17 марта 2024
Добрый день. С 11.03.2024 моя мама проживала в гостинице «Москва», так как находилась в служебной командировке. Так случилось, что 16.03.2024 у нее сломался сотовый телефон и она осталась без связи с незнакомом городе. 17.02.2024 в 13 часов я позвонила в гостиницу с просьбой уточнить нахождение моей мамы в номере, так как я приехала из другого города в г. Курган чтобы передать ей новый телефон, номер в котором она проживает мне известен не был, где она находится и что с ней, я не знала. Девушка которая ответила на телефонный звонок не представилась, но я объяснила ей суть проблемы и попросила сходить в номер к маме и узнать, там ли она находится, на что девушка, ответившая на телефонный звонок сообщила мне о том, что проживание у моей мамы не оплачено, и что сегодня она должна была выехать, на что я сообщила, что проживать она должна в гостинице еще неделю, и проживание должно быть оплачено организацией, в которой она работает. На просьбу проверить находится ли она в номере в настоящий момент мне было отказано, так как у моей собеседницы «есть и другая работа, и вообще она находится на 1 этаже, а мама поживает на 5». Спустя 10 минут уговоров мне было сказано звонить через пол часа, после чего трубку телефона небрежно бросили, хотя разговор закончен не был. По случайности, сразу после моего телефонного звонка, я встретилась с мамой на 1 этаже гостиницы, так как она только зашла туда. На замечание моей мамы девушке, которая со мной разговаривала, о том, по какой причине, девушка позволила себе хамить, девушка вступила в перепалку, говоря о том, что ничего такого в ее действиях не было. Ситуация крайне неприятна, прошу администрацию данного заведения провести беседу с со своими работниками, и разъяснить, что такое клиентоориентированность и попросить не забывать во время работы оставаться человеком, а не отмахиваться от людей. Дай Бог, чтобы Ваши родные и близкие не оказались в такой ситуации, как оказалась моя мама, а вам на пути не встретились такие «работники».
Читать целиком
АШ
Анфиса Шаимова8 отзывов
26 января 2024, отредактирован
Аm
Анастасия memorableflower4 отзыва
3 января 2024
Читать целиком
Мг
Москва, гостиница
3 января 2024, официальный ответ
В момент выезда данной гостьи с парковки в гостинице была экстренная ситуация. Шлагбаум открывает то…
ДС
Денис Сычев3 отзыва
12 октября 2023
Читать целиком
Мг
Москва, гостиница
13 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, ДЕНИС ! По вашему отзыву была проведена проверка, подняты счета за проживание , ни…
Пожить
Проживание от 1050 ₽2 звезды74 номера
Бассейн
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Язык обслуживания
В справочнике
Здание
Транспорт
Гостиница Москва1 мин150 м
Также люди ищут
Улица Красина, 49цокольный-5 этаж
Центральный район, Курган, 640020
6 этажей
Круглосуточно
+7 (3522...
Похожие организации
Мэриот, гостиница
Круглосуточный отель у аэропорта. Номера стандарт, люкс и койко-место
Забронировать номер
РекламаИП Моллачиев Илхам Бадраддин оглы.
Академия, гостиница
Проживание от 2000 ₽ • 3 звезды • Можно с животными • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • 48 номеров • Wi-Fi • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Atrium, гостиница
Проживание от 1100 ₽ • Без звёзд • Завтрак • Сауны • Прачечная • Кондиционер в номерах • Банкетный зал • 5 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Central hotel, ресторанно-гостиничный комплекс
Вкусные завтраки для гостей отеля в нашем ресторане Rozmarin!
Наш сайт
Реклама
Авангард, отель
Номера и апартаменты с континентальным завтраком в центре Кургана
Забронировать номер
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.