3.5

Телекта

интернет-провайдер
Высотная, 2 ст23-03, 3-04, 3-05 офис; 3 этаж
Октябрьский район, Красноярск, 660062
Ежедневно с 09:00 до 18:00
Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (391) 2...
Похожие организации
Сибирские сети, интернет-провайдер
Пакет «Интернет 100 Мбит/с + цифровое ТВ + ТВ-приставка» за 469 руб.!
Подключиться сейчас
Реклама
Ростелеком для дома
Подключи домашний интернет и ТВ от «Ростелекома»
Подключиться
Реклама
Дом.ru
Movix Pro — закажите тест-драйв умной ТВ-приставки!
Подключиться
Реклама
Ростелеком для бизнеса
Выгодные интернет-тарифы. Мы снизили цены и увеличили скорость!
Подключиться
Реклама
Игра-Сервис, интернет-провайдер
Широкий спектр услуг связи для дома и офиса
Подробнее
Реклама
Наличный расчётОплата через банк
В справочнике
Транспорт
Рассвет800 м
5 парковок
3.5/5
ВЛ
Валентина Логинова10 отзывов
8 ноября
Высокую оценку ставлю Алексею. Благодарна за его терпение, внимание, доброжелательное отношение, заинтересованность к работе в решении возникших вопросов. Неоднократно случались с моей стороны значительные негативные срывы относительно плохого качества интернета в которых Алексей вёл себя достойно, нашел подход и альтернативу в разрешении вопроса. Большая просьба руководству оказаться неравнодушным к моему отзыву и сделать поощрение за заинтересованное отношение к своей работе разрешать и решать текущие возникшие вопросы с которыми мы обращаемся.
Телекта, интернет-провайдер
11 ноября, официальный ответ
Валентина, спасибо большое за Ваш отзыв! Не каждый готов потратить свое время для написания отзыва т…
Читать целиком
ИП
Иван Пашкевич2 отзыва
14 октября
Мужики, спасибо за оперативное подключение. Особенно за скидку на подключение второго дома! Отдельное спасибо за аккуратный монтаж. Всем кто выбирает провайдера в свой дом - РЕКОМЕНДУЮ!
Телекта, интернет-провайдер
14 октября, официальный ответ
Иван, Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас.
Читать целиком
n
nicky.981 отзыв
25 сентября
Подключался в Зыково, сначала по радио, интернетом был в целом доволен, все стабильно, на все хватало, приятно удивлен что всем абонентам бесплатное переподкюченте на оптику, на моей улицк ее дотянули, в общем весьма рад что пользуюсь услугами данной компании
Телекта, интернет-провайдер
25 сентября, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас.
Читать целиком
L
Leonid1 отзыв
20 сентября
Что происходит с интернетом? За прошедший час отключали интернет раз 10, не могу нормально играть, хотя написано "Стабильный интернет". Вечерами нельзя поиграть в какие-либо онлайн игры (причем любые онлайн игры), с нормальным пингом, ближе к 9-10 вечера, пинг возрастает до небес (200-300 мс) и это я молчу про средства связи (Discord,Skype). Худшее соотношение цена/качество. Платить такие деньги за нестабильный и маленький интернет, просто глупо, жаль ,что нет другого оператора, так бы уже переключился на него. p.s. На прикрепленном скриншоте скорость моего интернета, хотя ничего кроме Discord и Google не использовалось. Пользуюсь тарифом Optima New. (3мб днем - 6 ночью)
Телекта, интернет-провайдер
23 сентября, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось отрицательное мнение и печальный опыт пользования услуг…
Читать целиком
ВЛ
Валентина Логинова10 отзывов
3 июля
Возникла проблема с которой пришлось обратиться уже ближе к концу рабочего дня фирмы, на мой звонок ответил молодой человек Вячеслав. Эту высокую оценку хочу поставить ему. Не смотря на то что закончился рабочий день, Вячеслав потратил на меня более часа своего времени и дистанционно пробовал помочь в решении возникшей проблемы с интернетом, которая беспокоит пару дней. Крайне редко встречаются люди, который вызывают восторг. Очень доброжелательный, без капли негатива и раздражения, что до позднего времени пришлось решать мой вопрос, не было ощущения, что моя возникшая проблема в тягость, потому что когда заканчивается рабочий день, все мы торопимся домой, скорее стараясь решить текущие вопросы. Хочу отметить профессиональные навыки и хорошее знание ПК не видя его в глаза в решении вопросов в телефонном режиме, так же хочу еще отметить тактичность в разговоре и доброжелательность. Спасибо большое! Мне будет приятно знать, что со стороны фирмы будет благодарность и поощрение, потому что данные качества невозможно привить человеку насильно.
Telekta, интернет-провайдер
3 июля, официальный ответ
Валентина, спасибо большое. Мы всегда стараемся для всех наших клиентов, но не каждый уделит свое це…
Читать целиком
AO
Alexey Ovsyankin1 отзыв
12 апреля
Пользуюсь Телектой уже очень давно скорость интернета отличная. Пожалуй, лучше провайдера на рынке нет ибо говорю это на личном опыте. Отдельное спасибо поддержке всегда придет на помощь если возникают проблемы.) Рекомендую этого провайдера!
Telekta, интернет-провайдер
12 апреля, официальный ответ
Мы очень рады вашему отзыву. Стараемся для вас.
Читать целиком
KN
Kredo Nyam-Nyam1 отзыв
19 января
Сразу когда подключили было все супер.По истичению 6 месяцев скорость стала пропадать не соответствовать заявленному тарифу.Позвонил в офис с проблемой предложили подключить выше скорость днем"8" ночью"16" в итоге 5,40~6,00 это скачивание , а 1,74~3,00 загрузка.Самое интересное ночью скорость не меняется как была до 6,00mbit так и осталась. Верните деньги потраченые ЗА ВАШ ФАЛЬШИВЫЙ трафик.
Telekta, интернет-провайдер
21 января, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение и печальный опыт пользования…
Читать целиком
Zap24pavel Семенов12 отзывов
13 октября 2018
Живу за городом, пользовался модемами МТС И Билайн (скорость не стабильная) решил подключиться к телекте, по телефону меня уверили в гарантированной скорости и отличном качестве. в итоге оплатил антенну и установку около 5000тыс + за месяц в перед, скорость оказалось ниже заявленной (я это сразу ощутил, потому что даже на мтс было лучше), обратился в тех поддержку с результатами (скриншоты) проверки скорости на 6 разных сайтах, только один из них показывал близкую скорость, остальные в 2 раза меньше. На это мне ответили, что бы я ориентировался на тот сайт который показывает нужную им скорость, а остальные 5 типа не правильно определяют, и вообще я роутер купил не у них поэтому дело в нем, хотя роутэр хороший, кенетик, на работе стоит такой же, и зарекомендовал себя с очень хорошей стороны. И сайт 2ip на работе показывает хорошую скорость, но дома( по версии телекты) не правильную (низкую). В добавок к этому, пропользовавшись меньше месяца, субботним днем я обнаружил, что интернет вообще пропал, после звонка в " техподдержку" выяснилось, что у них плановое мероприятие с отключением. Вопрос почему не уведомили остался без ответа. зачем вообще проводить плановые работы в субботу днем?? когда все дома! почему нельзя утром в будний день, когда интернет дома особо никому не нужен? вообщем, люди, не теряйте деньги на это подключение, отвратительное качество и никакая техподдержка. P.S. поставил бы 1, но монтажник молодец, когда подключал, все сделал четко и без вопросов, хотя и опоздал на 4 часа ( как потом выяснилось, он предупреждал об опоздании офис, но там никто не удосужился меня об этом предупредить.
Telekta, интернет-провайдер
18 октября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв Павел Викторович! Как верно было замечено, для определения скорости есть несколько…
Читать целиком
AP
Alexandra Popil1 отзыв
4 сентября 2018
Интернет в городе стоит в 4 раза дешевле при стабильном качестве связи. Телекта Постоянно пропадает.В ответ на жалобы ответ: у вас тут лес густой (кусты черемухи в 20 м от дома) поэтому и связь такая!Установить на крышу отказались под предлогом, что нет с собой лестницы (приезжали 3 раза и каждый раз забывали).Однажды приезжал специалист для устранения поломки, сказал что неправильно проведены провода, провисают, обещал,что исправят...прошел год, так никто и не приехал. Очередное отключение произошло на 14 часов (деньги за интернет естественно сняли как положено, хотя услугу не представляли). Чтобы осуществить возврат Я почему-то должна писать заявление. Вопрос: если вы заключаете договор на услугу, берете за это деньги (и не малые), какое вы имеете право предоставлять эту услугу плохо?!
Читать целиком
AK
Angelina Khramova5 отзывов
23 августа 2018
Начнем с плюсов: скорость как в тарифе, есть обратный звонок, рассрочка, подключили сразу с роутером, приехали на подключение вовремя, для оформления заявки не надо ехать в офис. Минусы: скорость конечно ни как в городе, ночью поддержка не работает. Пользуюсь еще не так долго поэтому всех минусов еще не ощутила.
Telekta, интернет-провайдер
5 сентября 2018, официальный ответ
Ангелина, спасибо за отзыв. Мы стремимся быть лучшим провайдером в частном секторе. Если Вам необход…
Читать целиком
2
YA
Y AD2 отзыва
23 августа 2018
Доступен относительно стабильный интернет там, где нет "проводных" провайдеров. Основной минус - нет круглосуточной техподдержки: пропал интернет вечером - жди до завтра.
Читать целиком
o
oksa.r11 отзывов
14 июня 2018
Интернет постоянно пропадает и компания говорит, что проблема не на их стороне. Выяснять проблему отсутствия интернета они так же не хотят, так как они проблемы не видят..
Telekta, интернет-провайдер
15 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв. Хотим также отметить, что работа интернета зависит от мн…
Читать целиком
3