Обязанности:
– Заселение/выселение гостей.
– Прием оплаты, соблюдение кассовой дисциплины, подготовка отчетных документов.
– Бронирование номеров, выставление счетов юридическим лицам.
– Прием и распределение входящих звонков и писем.
– Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
– Взаимодействие со смежными службами.
Требования:
– Высшее или средне-специальное образование.
– Опыт работы в гостиничной сфере или в сфере обслуживания будет Вашим преимуществом.
– Уверенный пользователь ПК (электронная почта, Word).
– Коммуникабельность, не конфликтность, умение работать с большим объёмом задач.
Условия:
– Официальное трудоустройство с первого дня.
– Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные листы.
– Скидка на обеды в кафе Сити.
– Бесплатное обучение, дружный коллектив и работа в самой крупной гостинице города.
– Основной график 2/2 (с 09:00 до 21:00). По производственной необходимости(на время отпуска или больничного листа суточного менеджера) - график 1/3 (с 08:00 до 08:00 следующего дня).