Наша команда ищет стажера / junior account manager для участия в проектах, связанных с обслуживанием клиентов. Мы приглашаем кандидатов с разным уровнем опыта и образования:
Требования:
Знание IT сферы или готовность к обучению: Мы ценим базовые знания и профильное образование в IT, но также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с огромным желанием быстро разобраться в IT-темах, включая профессии, системы, языки программирования и технологии.
Умение выявлять потребности и управлять ожиданиями клиентов.
Аналитические и синтезирующие навыки.
Многозадачность: Способность эффективно управлять большим количеством задач.
Ясное объяснение сложных вещей.
Обязанности:
Клиентская коммуникация: Курирование клиентских проектов и консультирование клиентов.
Изучение новых продуктов и решений: Выявление потребностей клиента и консультирование по стандартному функционалу, а также создание инструкций и баз знаний.
Формулирование задач для технических специалистов: Понимание запросов клиента и создание технических заданий и решений.
Условия:
– Заработная плата: от 25 000 до 60 000 рублей (оклад + KPI + бонусы).
– Обучение: Полное погружение в продукт и сферу.
– Карьерный рост: Возможность развития от базовой техподдержки до экспертизы и внедрения.
– Рабочее время: График с началом рабочего дня с 10 утра и 8-ми часовым рабочим днем.
– Испытательный период: Оплачиваемый до 2 месяцев.
– Обучение: Компания обеспечивает постоянную прокачку мозгов и развитие навыков, как технических, так и мягких.
– Дополнительные плюсы: Возможность войти в Digital сферу с нуля, поддержка наставника и дружелюбные коллеги, опыт решения интересных задач, обучение за счет компании, внимание к предложениям стажеров.
Если вы заинтересованы, свяжитесь с нами, и мы будем рады обсудить вашу кандидатуру!