............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Де Виль 

Ресторан
3.8
59 оценок
3.8
59 оценок
МЕ
Марина Егорова19 отзывов
27 июля 2023
KZ
Konstantin Zorin1 отзыв
13 июня 2023
Праздновали свадьбу в этом ресторане 22 апреля 2023 года. Выбрали этот ресторан по ряду преимуществ: – расположение в центре города – красивый и просторный зал в классическом стиле – нет сервисного сбора и пробкового сбора на свой алкоголь – ценник на банкет от 100 т.р. Также во время банкета очень понравилось, как организовали рассадку гостей и как работали официанты.Кухня была на очень достойном уровне, все гости остались довольны Также очень порадовало, что персонал в день свадьбы посодействовал организации праздника и некоторые вещи разрешили оставить в служебном помещении, чтобы чуть позже их расставить в зале. На этом плюсы заканчиваются, переходим к минусам: – при заключении договора было заявлено, что при сумме банкета от 100 т.р. в подарок будет авторский торт от ресторана, на сайте тоже эта информация имеется. На деле же, когда мы спросили про торт, нам принесли уже повидавший виды альбом с распечатанными фотографиями, датированными 2011 годом, и там были торты с дизайном 2000-х гг., которые сейчас уже никто не заказывает. Вопрос к руководству, если вы делаете шикарные авторские торты, то почему у вас настолько устаревшие фотографии в альбоме и вообще нет ни одной актуальной? + на дворе уже всё-таки 2023 г. может пора сделать современный дизайн кондитерки и сделать электронный каталог тортов, которые возможно заказать? В общем, мы с супругой не стали рисковать и заказали свадебный торт в сторонней фирме. – отсутствие банкетного менеджера как такового на момент марта-начала апреля 2023 г., отсюда очень неудобно заниматься организацией банкета конкретно в этом ресторане, потому что управляющий работает с 10 до 15 ч. по будням и все вопросы с ним обговаривать нужно очно. Когда звонишь по телефону – ответ всегда один: приходите, и всё обсудим. Опять же вопрос к руководству: на что вы надеетесь, делая такой график работы управляющего? 90% людей в это время работает и даже на обеденный перерыв сюда доехать не всегда представляется возможным. – самый главный минус: управляющий Вячеслав Михайлович. Не берусь оценивать его профессионализм, как управляющего – вполне допускаю, что он очень компетентный в своем деле человек, НО !! В плане работы с гостями ресторана Вячеслав Михайлович абсолютно немотивирован и некорректен. 1) при каждой встрече всем своим видом показывает недовольство тем, что вы пришли к нему на встречу 2) управляющий вообще не проинформирован ни о каких пакетных предложениях и акциях, которые проводятся совместно с отелем. 3) при подписании договора изначально заполнил только 1 экземпляр, который оставил себе, на втором, который отдал нам, только расписался, затем сказал – дальше заполните сами. Я, естественно, ему на это указал, и только после непродолжительного спора, он согласился дозаполнить второй экземпляр. 4) При составлении меню банкета составил меню на более чем 130 т.р. с явным завышением некоторых позиций, хотя изначально я просил составить меню на 100-110 т.р. После моего отказа от первого варианта банкетного меню, кинул на стол распечатанную бумагу, сказав, "тогда составляйте меню дома сами, потом придете"и, никак не попрощавшись, убежал к себе в менеджерскую, откуда отказывался выходить, общаясь со мной через официанта. (Обиделся что ли? Капризный?) 4) После того, как мы с супругой сами откорректировали меню, я снова пошел на личную встречу (в свое рабочее время!!!) с Вячеславом Михайловичем, на которой он, посмотрев меню, сказал мне потрясающую фразу: "Я этот гороскоп принимать не буду" Адекватность этого человека после этой реплики мне стала совершенно понятна... 5) За три недели до банкета я сообщил на личной встрече управляющему, что гостей будет не 30 человек, а 26 человек – на что мне управляющий сказал, что такого не приемлет и вообще нужно, чтобы чек был в таком случае от 120 т.р. Я спокойно поставил его на место, указав на договор, где четко прописана сумма банкета от 100 т.р., а также отсутствует пункт о запрете уменьшения кол-ва гостей. Подводя итог, хочется сказать, что сам по себе ресторан хороший и заслуживает оценок 4 и 5, но всё впечатление портит управляющий Вячеслав Михайлович, который абсолютно не умеет вести переговоры и работать с гостями. Я остался доволен качеством банкета и его итоговой стоимостью + на последней неделе с нами связалась банкетный менеджер(Ксения вроде, которая уже общалась супер приятно и адекватно), но потраченные на управляющего нервы, мне никто не вернет.
Читать целиком
T
Tata9 отзывов
25 августа 2022
Читать целиком
ДВ
Де Виль, ресторан
7 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Tata! Благодарим за такой искренний и приятный отзыв - вся команда ресторана передаёт В…
DB
Dzhamilya Baisikina32 отзыва
7 ноября 2020
Читать целиком
ДВ
Де Виль, ресторан
7 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Dzhamilya Baisikina! Отдельная благодарность за отметку внимательности персонала! Ребят…
MY
Marina Yuryeva1 отзыв
24 марта 2020
наконец-то дошли руки, чтобы написать...... отмечали в ресторане день нашей свадьбы 14.02.2020. при выборе места (приехав посмотрев) сразу остановились на "Де Виль": современный, красивый, самодостаточный зал (с фуршетной зоной!!!); респектабельный отель, в котором расположен ресторан, сыграл немаловажную роль в выборе этого места (кстати в этом же отеле провели ночь молодожены); компетентный менеджер ресторана Анна Головина - все вкупе произвело хорошее впечатление. банкет наш на 35 человек прошел хорошо, выбранным меню довольны, все было вкусно, гости остались сыты и довольны. Оформление зала мы не заказывали, на фото "родной" интерьер зала. Свадебные каравай и торт (смотрите фото) заказали здесь же в ресторане, не пожалели, вкусные очень! у нас было 5 детей, им организовали отдельный стол! автомобили на закрытой парковке отеля можно было оставить на выходные! наши Цветы и оставшийся алкоголь нам разрешили забрать на следующий день, это очень удобно! спасибо персоналу ресторана "Де Виль" и отеля "ГринПарк" за наш праздник!!!
Читать целиком
N
Natalya1 отзыв
23 марта 2020
Праздновали юбилей на 45 человек. Начиналось все прекрасно- менеджер Анна произвела приятное впечатление, утвердили меню, оплатили ,думали обо всем договорились. Зал понравился- в меру уютный ,светлый, просторный. На больших банкетах бывают непредвиденные ситуации, мы были готовы доплатить за пиво, чай, кофе и доп. порции для привередливых гостей. Вот тут-то мы и недооценили персонал. Девушка с поэтическим именем Лира ,руководившая официатами, не была особенно расторопна в выполнении наших пожеланий , например ,поставить на стол уже оплаченную нами воду или предложить гостям вместе с поданным десертом кофе или чай. Типа сами должны просить. Зато не заказанный нами морс разливался по всем пустующим ёмкостям официантами со скоростью света, не взирая на то, что часть гостей уже разошлась . Даже настойчивые просьбы не делать этого никого не остановили. План по морсу им выполнить надо было что ли? Итог-пустой стол и миллион стаканов морса-красота! Лира стояла насмерть за этот морс- конечно, счет вырос на приличную сумму. Лучше бы чаем людей поили- кто бы его посчитал... Вывод: если это не спланированная акция- с персоналом надо что-то делать! И в конце: жаль испорченного в конце впечатления, ведь банкет-менеджер Анна была действительно очень мила...
Читать целиком
r
roikv8914 отзывов
16 марта 2020
Читать целиком
ДВ
Де Виль, ресторан
17 марта 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане. Старший менеджер ресто…
Ресторан / Кафе
Средний чек 1500 ₽Бизнес-ланч от 360 ₽Завтрак 07:00-10:00Ланч 12:00-16:00До 50 мест
Меню
Банкетные залы
До 80 человек
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Доступная среда
Транспорт
Геологическая5 мин450 м
Выбирайте лучшие условия кредита на Банки.ру*. Более 500 предложений — реклама
ООО «Банки.ру Искусственный интеллект». *Финансовые услуги оказывает: полный список на рекламируемом сайте. Не является офертой. Сервис «Банки.ру» позволяет подобрать кредит из представленных на сервисе предложений по кредитам. Окончательные условия кредита определяются договором. ООО «Банки.ру Искусственный интеллект» не осуществляет банковские операции. **Лучшие среди представленных на сервисе «Банки.ру».
Улица Народной Воли, 241 этаж; гостиница Грин Парк Отель
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620144
Ежедневно с 07:00 до 24:00
Открыто
+7 (343) 2...
Похожие организации
Плескавица, ресторан
Семейный ресторан сербской кухни около «Плотинки». Бизнес-ланч — 400 ₽
Позвонить
Реклама
Хинкальная
Средний чек 1000 ₽ • Винная карта • VIP-зал • Шашлык • Хинкали • Люля-кебаб • Салаты • Супы • Блюда на гриле • До 80 человек
Подробнее
Восемь 55, ресторан
Ваше торжественное мероприятие в уютном зале в самом центре города!
Забронировать зал
Реклама
Tenet, ресторан
Средний чек 1500 ₽ • Заказ столиков • Заказ навынос • Меню на английском • Постное меню • Проведение банкетов • Сэндвичи • Супы • Кофе с собой • До 70 человек
Подробнее
Шустов, ресторан русской кухни
Средний чек 1500 ₽ • Бизнес-ланч • Заказ столиков • Детское меню • До 35 мест • Можно с собакой • До 30 человек • Пироги • Корпоративные обеды • Салаты
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.