............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Palazzo 

​СПА-отель
4.5
375 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы259
Цены
Фото119
4.5
375 оценок
АГ
​Алина Гельван​9 отзывов
26 марта 2024
Просто вау ! Шикарный чистый номер. Администратор замечательная девушка ❤️сервис и чистота 100 .%
ЕП
​Евгений Попов​3 отзыва
16 февраля 2024
Добрый день !!! Хочу отметить один из лучших отелей в России Спа-отель PALAZZO , самый отзывчивый и доброжелательный персонал , который может подстроиться под любого клиента , очень чистый и уютный отель , с шикарной кухней и бассейном, спасибо вам огромное , очень рекомендую всем !!!!!!!!
Читать целиком
НД
​Наталья Дмитриева​31 отзыв
12 октября 2023, отредактирован
Хороший отель. Уютный и большой номер. Всё необходимое имеется. Чисто!!! Заботливый и вежливый персонал. Неплохие завтраки. Рекомендую. Вернусь.
АИ
​Андрей Иванов​37 отзывов
6 сентября 2023, отредактирован
Есть над чем работать в плане организации отдыха проживающих. Несомненно плюсом является наличие большого и глубокого бассейна с подсветкой и гидромассаж. Ежедневная уборка в номерах. Завтрак "шведский стол". Но надо подумать над заменой некоторых сантехнических узлов в номерах и, в принципе, над сменой дизайна внутри отеля, сделайте его современнее, больше света на ресепшене и научите администраторов улыбаться)) Цены выше среднего за проживание
Читать целиком
МП
​Мария Пирова​25 отзывов
3 сентября 2023
Не соответствует стоимости! Если у вас хороший бюджет, ищите отель получше. Плюсы- глубокий бассейн, ежедневная уборка, завтрак нормальный. Минусы - шумный двор многоэтажки (ночью крики и рёв машин), плохая шумоизоляция номера, сантехника устаревшая, нет стаканов в номере, персонал не приветливый, "ресторан" дорогой и выглядит как столовка.
Читать целиком
ЮЕ
​Юлия Ефимова​2 отзыва
19 августа 2023
Проживали в данном отеле с 14 по 20/08/2023г. Впечатления негативные! 1) тараканы!!! 2) невежливый и не отзывчивый персонал 3) отсутствие ежедневной смены полотенец (меняли 16/08,17/08 и19/08, на ресепшн обращались, 16 и 19 полотенца были поменяны по просьбе) 4) по приезду не было тапок, выдали 18/08 5) отсутствует от слова "совсем" заявленный рум-сервис (в номере нет телефона), с любым вопросом надо самостоятельно идти на ресепшн, потом обратно 6) из п.5 вытекает отсутствие возможности что-либо заказать в номер (например, еду. Надо прийти, выбрать, заказать, самостоятельно забрать) 7) не докладывали гигиенические наборы ни разу! Только гель, шампунь и однократно мыло. На вопрос "восполняют или нет гигиенические наборы" ответ был "по запросу". Мы попросили: не доложили. 8) не было горячей воды 16/08, обращались на ресепшн - без реакции со стороны персонала, после обращения в тур-фирму вода появилась, 9) есть балкон, на котором 2 стула и стол (номер рассчитан на 4 человек - на 2 стула вчетвером не сядешь), балкон грязный, стол и стулья в пыли. Перед первым чаепитием я протерла стол и стулья. Интереса ради не протерла разлитый чай. Не вытерли ни разу, хотя персонал на балкон выходит, передвигают мебель 10) в отеле есть бассейн, но нет никаких приспособлений, чтобы сушить купальники 11) заявлен, как спа, а баня платная, 500₽/чел. Где логика? 12) нет бара, заявленного в описании 13) сложилось впечатление, что экономят буквально на всём: от воды в номере до фонтана во дворе: его включают и выключают буквально на пару часов 14) "прекрасный" Вид: с одной стороны на 9этажку, с другой на строительный котлован самого отеля (о стройке ни слова при бронировании!!!)
Читать целиком
ВА
​Варвара Андреевна​3 отзыва
10 февраля 2023
Номера комфортные, опрятные, техника новая. И в номерах и в самом отеле чисто, убирают каждый день. Бассейн очень классный, теплый и без хлорки. Завтраки вкусные, хоть и меню не очень большое. На завтраках работает кофе-машина. Спасибо персоналу отеля за хороший отдых))
Читать целиком
ЕБ
​Елена Белобородова​16 отзывов
12 ноября 2022
Приятный, новый отель, комфортные номера. Ежедневная, хорошая уборка, воду новую ставили каждый день. В номере набор для чая, чайник и кружки, нет стаканов для воды. Приятное обслуживание, приветливый персонал. Индивидуальный подход на кухне, готовили кашу на воде на завтрак. Вполне достаточный завтрак, много холодных закусок, торты (медовик, наполеон, бисквитный), из мяса были только сосиски (не вкусные), в другой день нагенсы, ножки. До центральной части Кисловодска 10 минут на машине, 30 минут пешком. Блюда под заказ в ресторане вкусные, но в номер не приносят нужно спускаться самим или платить 200р. При раннем выезде предлагаю ланч-боксы. Спа зона только бассейн, сауна оплачивается и заказывается отдельно за 500р. Вечерами хотелось бы погреться, но сауна не работает так как ее не заказывали. В бассейн без сауны не хочется. Места там не много если кто-то кроме Вас там ещё будет отдыхать.
Читать целиком
АП
​Анастасия Потапова​24 отзыва
29 октября 2022, отредактирован
Что хорошо: уборка и сервис на ресепшен Что плохо: Отсутствует бар, невозможно заказать ни кофе, ни бокальчик вина. Выбор блюд на завтрак очень не велик. Извините, но слово «ресторан» здесь неуместно. Скорее это кухня со столами. Еду выносить в номер нельзя (объявление на входе в «ресторан») - тоже очень странно. К сожалению, на наш взгляд, отель не имеет ничего общего с 4 звездами Мишлена, возможно в Кисловодске своя особенная градация. Сам отель находится в частном секторе, вокруг 2 хрущевки, вид на детскую площадку. Кстати, хочу отметить особенные двери, которые не закрываются без хлопка. Вы будете слышать как входят и выходят в свои номера ваши соседи. Я понимаю, что в целом по Кисловодску - это наверное хороший отель, но надо стремится к лучшему. Гостиницы - слабое место этого города…. На вопрос вернусь ли я в этот отель или буду рекомендовать его друзьям - честный ответ «нет».
Читать целиком
ВV
​Владимир Vlog​2 отзыва
4 октября 2022
Из положительного -ничего Из отрицательного Ничего не входит в стоимость , отдыхал я в других местах , там баня бывает бесплатно или массаж , тут за все нужно доплачивать , подстраиваться под приезды массажистов , когда им удобно , тогда вас и возьмут на массаж . Запах каналицации стоит постоянно , шум из -за стройки , спать невозможно , стоит отель посреди многоэтажек , шумоизоляции в номерах нет , солышно соседей , стены общарпанные. Оплату проводить не хотят , тольно наличные требуют . Администратор тёмненькая девушка с накачеными губами нам нагрубила , персонал видимо набирают некомпетентный. Выбирал операясь на отзывы хорошие , но видимо хорошие они сами пишут , потому что плюсов не нашел , очень далеко от центра , за эту стоимость можно найти варианты лучше .
Читать целиком
SS
​Stanislav Sokolovsky​47 отзывов
23 сентября 2022, отредактирован
Поставил такую оценку, т.к. отель никак не 4 звезды. Находится на окраине города, до курортного бульвара около 100 рублей на Яндекс такси. Завтракать рекомендую в другом месте, если конечно вы не любитель салатов Оливье и Селёдка под шубой и пр. по утрам. Соков нет (предложили компот), фрукты были невкусные и не совсем спелые. Омлет делают по просьбе))) Не совсем опытные сотрудники ресепшн, видимо работают недавно. Уборка каждый день, вопросов нет. Сейчас делают ремонт (строят новое крыло здания).
Читать целиком
ИТ
​Ирина Томилова​105 отзывов
18 апреля 2022
Приятный отель, цена-качество соответствует. Улыбчивый персонал. Вкусные завтраки. Бассейн чистый. В номере красивая мебель, чистое постельное и полотенца, халатики.
Читать целиком
Пожить
​​​​​​​​​​Проживание от 3500 ₽​4 звезды​18 номеров
Массаж
Бассейн
​​​​
SPA-процедуры
​​
Дополнительно
​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
В справочнике
Транспорт
​Азербайджанская​3 мин​250 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Боргустанская улица, 27​1 этаж
Кисловодск, Ставропольский край, 357736
Круглосуточно
8‒800‒222...
Похожие организации
Новый, отель
Новый отель ждёт вас! Удобное местоположение, уютные и чистые номера
Забронировать
​Реклама
Rest Exclusive, гостевой дом
Без звёзд • Тренажёрный зал • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Сейф • Хранение багажа • 8 номеров • Для взрослых • Номера для маломобильных групп населения
Подробнее
Panorama SPA-Hotel, гостинично-оздоровительный комплекс
Тепло натурального мрамора — что ещё нужно для прекрасного отдыха?
Забронировать
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
PANinter Hotel&Spa Mineral, гостиница
Экоотель с современнейшим бальнеоцентром и акватермальным комплексом
Позвонить
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Синегорье, гостевой дом
Проживание от 3000 ₽ • 4 звезды • Завтрак • Прачечная • Банкетный зал • Конференц-зал • Сейф • 16 номеров • Трансфер • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.