Администратор
ГастроЦентр Уфимцева - это не просто клиника. Это место, где лечат причину, а симптомы. Где к каждому пациенту - индивидуальный подход. Где медицина встречается с человечностью.
Мы ищем администратора, который разделяет наши ценности.
Что мы предлагаем: Достойное вознаграждение: от 45000
смена 3000 р
система премирования (KPI) - прозрачная и справедливая
зарабатывайте больше, достигая результатов
Комфортный график: 2/2. Баланс между работой и личной жизнью
Инвестируем в ваше развитие:
оплачиваемая стажировка
постоянные обучения и тренинги
наставничество от опытных коллег
Забота о здоровье наших сотрудников:
Скидки на лечение в клинике для вас и ваших близких. Потому что здоровая команда - эффективная команда.
Комфортные условия работы:
Современное оборудование
Профессиональная команда врачей и коллег
Атмосфера уважения и заботы
Поддержка руководства
Ваша роль:
Вы - первое впечатление о клинике. Вы создаете атмосферу заботы и профессионализма.
Задачи:
- Прием звонков и профессиональное консультирование (Информирование пациентов об услугах центра, врачах, стоимости приемов и необходимой подготовке к исследованиям, а так же о акциях и спец. предложениях)
- Запись пациентов по телефону и с заявок сайта
- Встреча пациентов и создание комфортной атмосферы
- Работа в программе 1С и документацией
- Работа с кассой
- Работа с почтой
- Подготовка кабинетов к приему
- Работа с возражениями и вопросами
- Контроль качества сервиса
Кого мы ищем:
1) Опыт работы с людьми (администратор, менеджер, консультант- желательно в медицине или премиум сервисе)
2) Высокий уровень коммуникации - грамотная речь, умение слушать и слышать, эмпатия
3) Стрессоустойчивость - умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях
4) Ответственность и внимательность
5) Технические навыки - уверенное владение ПК, опыт работы с кассой и 1с (или готовность быстро обучиться)
6) Ценности, которые совпадают с нашими :
- Забота о пациентах - не формальность, а суть работы
- Качество важнее количества
- Честность и профессионализм
- Желание расти и развиваться