Администратор
Обязанности:
–
Организовывать работу предпринимателей и осуществлять контроль за соблюдением продавцами правил торговли, законодательства, санитарно-эпидемиологических требований.
– Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
– Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
– Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
– Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия.
– Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на фасадах здания.
– Контролировать чистоту и порядок в торговом комплексе.
– Вести учет количества пустующих торговых площадей в комплексе.
– Проводить активную работу по поиску новых арендаторов для заполнения пустующих торговых площадей.
– Составлять коммерческие предложения по сдаче в аренду торговых площадей и распространять их по предприятиям, организациям, сети магазинов и т.д.
– Осуществлять работу по маркетингу в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и т.д.
– Принимать заявления, поступающие от индивидуальных предпринимателей, физических и юридических лиц желающих арендовать торговые площади, а так же от арендаторов городского рынка.
– Запрашивать от потенциальных арендаторов необходимую информацию для формирования пакета документов к заключению договоров.
– Осуществлять работу по внесению данных арендаторов в программу 1С: Предприятие для дальнейшего формирования и распечатки договоров аренды, а так же дополнительных соглашений к ним и счетов по оплате аренды.
– Своевременно контролировать и вносить в программу изменения, произошедшие в данных арендаторов.
– Своевременно организовывать подписание арендаторами договоров аренды и дополнительных соглашений.
– Осуществлять контроль за своевременностью внесения арендной платы арендаторами, а так же оплаты коммунальных услуг, согласно выставленных счетов.
– Ежемесячно, а в некоторых случаях еженедельно проводить мониторинг торговых комплексов-конкурентов на предмет ценовой политики по аренде торговых мест.
– Принимать объявления от предпринимателей, производить корректировку текста.
– Осуществлять трансляцию объявлений по громкоговорящей связи.
– Организовывать и проводить различные акции, розыгрыши призов и другие мероприятия, организовывать поздравления арендаторов с днем рождения, юбилеем, праздничными датами и в других необходимых случаях.
– Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Требования:
– Отличное знание и умение работать в программах Microsoft Word, Excel, 1С:Предприятие 8, работа в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и т.д.
– Организаторские способности, коммуникабельность