Обманывают причем нагло и грубо. Я привез на ремонт пылесос марки Самсун т.к. данная контора является официальным сервисом. Пылесос просто не включается, мне сказали что сгорел двигатель и стоимость ремонта будет 3500 руб. Я пошел купил новый за 3100 руб. А сломанный пылесос отвез в другой сервис где сказали что не исправно плата на которой находится кнопка питания и взяли за работу 500 руб. Так вот пытаются нажитым на клиентах, а у меня теперь 2 пылесос. Так что обходить это сервис стороной.

Ужасный сервис. Сдавал ноутбук на диагностику - сказал что не работает клавиатура, нужно менять. Купил сам клавиатуру, принес в сервис - сказали что заменить не гарантируем, если вы подпишите отказ от претензий что если мы что-то сломаем вы нам прощаете - то ок, можем попробовать. Далее выяснилось что нужно, оказывается, менять не клавиатуру, а всю крышку корпуса вместе с клавиатурой, тачпадом, кнопками. О чем, почему-то, ранее умолчали. Когда спросил почему раньше не сказали и дезинформировали, то есть я зря заказывал клавиатуру и платил за неё деньги, сотрудник начал хамить и отказываться признавать свою вину.

Вот только из-за таких сотрудников не буду никому советовать покупать технику Самсунг - просто чтобы не пойти в этот единственный сервис-центр и не столкнуться с этим хамлом и непрофессионалами. Отнёс в СЦ "РостКом" - уже второй раз меня выручают. Заменили клавиатуру без проблем, за недорого. Не то что те горе-мастера. Спасибо РостКому.