28 апреля мы приобрели на свадьбу 2 букета один из 35 роз, другой из 15 роз, при этом пояснили, что свадьба завтра и цветы должны быть свежими. Утром в день свадьбы половина цветов была уже с поникшими бутонами, а на следующий день это были уже не букеты, а засохшие икебаны. Я очень была расстроена и позвонила в магазин с жалобой! Девушка которая разговаривала со мной не представилась, молча выслушала и сказала что цветы обмену и возврату не подлежат. Продавцы пользуются законом и в легкую продают нам всякую дрянь за наши деньги. Если хотите чтоб цветы поникли уже к вечеру и ваши деньги были выкинуты на помойку покупайте цветы в этом салоне!!!!!! Оставила негативный отзыв в контакте, его удалили, а меня занесли в черный список!!!!! Так что делайте выводы прежде чем купить в этом салоне цветы и повестись на дешёвку и акции!!!

Являюсь клиентом Донны Розы почти с первого дня открытия. Цветы покупаю часто: по работе, близким, подругам, маме, домой в вазу. Первое, что подкупает – реально низкие цены. Сравнивала с другими магазинами. Продавцы всегда вежливые, выслушают, предложат, и оформят красиво, на любую сумму, хоть знак внимания на 500 рублей, хоть шикарный букет на 4000. Цветы стоят отлично по сравнению с другими магазинами, где раньше покупала. Всегда ухаживаю за розочками как советуют. Бывали исключения, вяли быстро, но это редко, и я понимаю, что это цветы, а не железо)))) Иногда читаю, как люди слюной плещут, и удивляюсь. Как будто они вечно должны стоять ☺ Ещё радуют вставки в букет с надписями, есть, упаковка красивая, открытку на месте купить можно. Сейчас начала через сайт их заказывать.удобно! Молодцы, открывайте ещё один салон ближе к дому ☺

Вынуждена высказать свое недовольство сотрудничеством. Во-первых, заказ отличается от того, что я заказывала. Когда я оформляла заказ я показывала пример работы магазина, хотела, чтобы мне сделали похожее. В итоге получила совсем не то( Во-вторых, у магазина нет доставки по субботам, мне пришлось вручить корзину накануне вечером. Договорились, что привезут заказ в 18:00, а привезли в 18,30. В - третьих, самое неприятное, розы через три часа в помещении стали вянуть! К утру уже десяток цветов завяло! Обвинить меня в том, что я не правильно их храню нельзя, это корзина и обработкой цветов занимались флористы, я забрала цветы из машины в упаковке, они не переморожены. В общем, по идее я должна была бы сегодня утром подарить маме завядший букет. Очень не красиво(( Мама расстроена , я расстроена и к сожалению, не смогу рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым. Очень жаль, это был подарок на юбилей...

Ни копейки вы на мне больше не заработаете!!! Народ,если хотите чтоб цветы завяли на следующий день,то покупайте цветы у них.Их просили по-человечески продать свежие цветы,т.к. дарить их собирались на следующий день,цветы оказались "свежие"-из 9 три завяли!!!Очень сильно подвели и поставили в очень неприятное положение!!!Возмещать отказались!!!Даже не извинились,обвинили во всем меня!!!Сказали,что я их не подрезал и не ставил в воду,хотя это все было сделано!!!
Вы просто шикарно работаете,критичные отзывы удаляете!!!
сегодня в 8:10
Мне нравится

Шутник Весельчак
Будем веселиться дальше.Вот то,что вы удалили отсюда:
Ни копейки вы на мне больше не заработаете!!! Народ,если хотите чтоб цветы завяли на следующий день,то покупайте цветы у них.Их просили по-человечески продать свежие цветы,т.к. дарить их собирались на следующий день,цветы оказались "свежие"-из 9 три завяли!!!Очень сильно подвели и поставили в очень неприятное положение!!!Возмещать отказались!!!Даже не извинились,обвинили во всем меня!!!Сказали,что я их не подрезал и не ставил в воду,хотя это все было сделано!!!
Послушайте,а не много ли у вас конкурентов?Если кто-нибудь оставляет о вас плохой отзыв-он сразу конкурент???!!!Может стоит лучше работать и лучше относиться к своим покупателям? И в отличии от вас,я честно пишу,а не обманываю людей как вы! Лично меня радует то,что я уже БЫВШИЙ ВАШ ПОКУПАТЕЛЬ!!!
Мне нравитсяПоказать список оценившихОтветить
Шутник Весельчак
Шутник Весельчак вчера в 11:33
Продолжим.Цветы купила моя супруга,ЕЛЕНА!!! А вот назад к вам с тремя цветами приезжал уже я.Это было 27.01.17 в 9.00. Ваши продавцы левушка лет 36 и женщина лет 50.Они обвинили меня в том,что цветы были не подрезаны и не стояли в воде!!!Если сказать,что я был в шоке от таких слов,это значит просто промолчать.Вы правда думаете,что вы умнее других?Вы правда думаете,что только вы знаете,что цветы надо подрезать и ставить в воду??? Вообщем обвинили и оскарбили.
Мне нравитсяПоказать список оценившихОтветить
Шутник Весельчак
Шутник Весельчак вчера в 11:50
Ну это еще не самое смешное,дальше было веселее.Я оставил эти три завядшие розы и ушел.Но так как я человек "глупый",это можно резюмировать со слов ваших продавцов,то мне пришла мысль:а вдруг с моими цветами нашаманят, "оживят" и впыжат очередному дурачку?! И я вернулся,и да,я оказался ПРАВ!!!Не успел я отойти от магазина,как мои цветы,ради эксперемента поставили оживлять(это были слова вашего продавца,девушки).Уважаемые покупатели,как вы думаете,где бы после оживления оказались эти цветы?Мне кажется,их бы продали,уверяя что они свежие и простоят очень долго)))Вот такой я конкурент)))Вам бы работать получше,да почестнее!
сегодня в 8:11
Мне нравится

Шутник Весельчак

сегодня в 9:27
Мне нравится

Шутник Весельчак
Евгний! Этот цирк был устроен специально.Этим сообщением вы показали,что вам плевать на своих покупателей.Когда утром мы увидели 3 упавших розы,нам было очень"жарко",потому как нам их надо было дарить с утра.Ну конечно дарить 6 цветов живому человеку это нормально, быть в АДЕКВАТЕ так сказать.
сегодня в 9:32
Мне нравится

Шутник Весельчак
По поводу видео,я только за,выкладывайте,но только не частями! И по времени,с 9 до 9.15,все подряд и оба моих ухода.И звук не убирайте,пусть люди послушают как ваши продавцы выставляют меня виновным.Пусть народ поржет над тем бредом,который несли ваши продавцы,а имено цветы не подрезаны и не стояли в воде.
сегодня в 9:37
Мне нравится

Шутник Весельчак
Цирк я продолжу,в магазин приду,если мне надо будет ,так еще и цветы продадите,а если нет,так еще и по судам затаскаю!)))
сегодня в 9:40