Аэрофлот

Представительство в г. Новосибирске

1.7

23 оценки

Фото8

1.7

23 оценки

Andrew GM101 отзыв

10 февраля 2024

На месте вообще не найти! Что не спросишь - мы это не делаем, делают на Урицкого... Вообще работать не хотят.

АП

Анна Пак3 отзыва

16 ноября 2023, отредактирован

Покупали билеты в тай за два месяца до вылета, и они ничего не сказали про визу, а ее ввели за неделю до вылета! Понимаю что вы не обязаны ничего говорить про визу потому что нужен только паспорт чтоб сесть в самолет и полететь куда тебе нужно, но в чем тогда смысл вашего билета если по итогу тебя депортируют потому что без визы нельзя въехать! Тоже самое хамоватые сотрудники которые всю вину перекладывают на тебя, а они типо не причем, конечно отдашь 100 тыс на билеты, не попадаешь куда хотел и летишь обратно. Никакой заботы о клиентах и никакой помощи и подсказки не получила от аэрофлота, поэтому сто раз подумайте прежде чем покупать у них билеты

Читать целиком

АТ

Александр Теплых12 отзывов

9 ноября 2023, отредактирован

забота о пассажире. Это не про Аэрофлот. 07.11 мы по вине Аэрофлота, опоздали на рейс Москве-Новосибирск, так как авиакомпания Аэрофлот задержала рейс 06.11 23 из Калининграда в Москву. Представители компании Аэрофлот, хамоватые сотрудники, которые палец о палец не сделали, что в Калининграде, что в Москве, такой чувство, что их специально обучают так вести себя с клиентами которые приносят им деньги. Так мы и остались одни на один со своей проблемой, которая ещё раз отмечу произошла по вине Аэрофлота, В итоге заняли денег, купили новые билеты, на работу на день опоздали. 06.11 по Калининграду не погуляли, так как весь день простояли у представителей авиакомпании возле двери, в надежде что нам помогут, но шиш с маслом. Так что при выборе чего либо, читайте отзывы друзья

Читать целиком

ТП

Татьяна П.32 отзыва

11 октября 2023

Сотрудник стойки информации Анастасия хамка несусветная! Людей даже слушать не хотела, лишь бы быстрее отправить! Взгляд Анастасии в устной форме говорил: " Иди на***!!! " Её вообще не волнует проблема пассажиров! Стояла и пила чай, когда я стояла и плакала и просила помощи!!! Свинство самое настоящее!! Ни одного рейса Аэрофлотом больше!!!!! В s7 сервис гораздо выше!!!

Читать целиком

ОЗ

Ольга Зацаринная2 отзыва

15 августа 2023

10 августа отправляла внучку по услуге несопровождаемый ребенок. Предварительно с ребенком (для спокойствия) посмотрели рекламный ролик об услуге. Но в аэропорту Толмачево оказалось совсем все не так, как представлено в ролике... Регистрация прошла успешно, но документы дали просто в руки (ребенок ждал когда повесят на шею спецпапочку с логотипом услуги, но к сожалению...) Рейс был задеожан на час. Сама передача ребенка происходила непосредственно уже у гейта. После, нам, сопровождающим лицам велено было ждать взлета самолета и некий документ за подписью сопровождающей стюардессы. Все невнятно, не понятно... Со стороны сотрудников какие то вялые фразы.. Вручили отрывные листочки в которых и подписи не видно, закрыли двери гейта и все удалились... Осталось непонятным вручены ли нам необходимые документы, взлетел ли самолет, никто уже ничего не обьяснял. В верхнем зале совершенно невозможно было найти сотрудников. Только спустившись вниз к стойкам регистрации удалось все выяснить. Не каждый день пользуемся такой услугой и хотелось бы видеть более четкий алгоритм отправки детей по данной услуге. Отдельное спасибо за места около окна! Полет прошел благополучно.

Читать целиком

ОХ

Оюмаа Ховалыг2 отзыва

27 июля 2023

Грубят, даже не успев выслушать суть вопроса. Зачем ваше представительство, если сотрудника либо постоянно нет, либо он грубит и посылает?

СФ

Сергей Федоров5 отзывов

15 мая 2023

Максимальное хамство на кассе, пытался билеты купить по фотке по впд, женщина с пеной у рта и максимальной злобой доказывала мне что так нельзя, нельзя да и нельзя, но разговаривать можно было и нормально

Читать целиком

АЗ

Анастасия Захарова8 отзывов

8 мая 2023

Звонила с вопросом о том, можно ли сделать справку о перелете в представительстве в Толмачево, потому что на Урицкого по графику работы попасть тяжело, на что уверили и сказали, что это услуга тут оказывается и круглосуточно, сама справка готовится 3 суток , в итоге по приезду сказали, что такую информацию не могли сказать и справка изготавливается только на Урицкого. Спасибо за потраченное время!

Читать целиком

Denis Suetinov6 отзывов

3 февраля 2023, отредактирован

Бизнес зал за 2400 или по ON-PASS от МИР... Или любым другим способом... За эти деньги вы сможете получить изжогу из-за холодного минимума шведского стола или цен на баре... Цены в баре, на любые напитки, дороже на 50 процентов, чем в любом заведении зоны вылета... Самое горячее - это кофе... Стол, за который я присел, видимо, не касалась тряпка с самого открытия. Кресла, если можно их так назвать, похожи на скамейки в парке Сокольники. Отдохнуть получится, но без комфорта... Сходить нормально в туалет, а тем более, принять душ после долгого перелёта - невозможно... Всё это вы получите за немалые деньги в этом безнес-зале.

Читать целиком

Джулька🍒6 отзывов

28 декабря 2022, отредактирован

Приехала ночью в аэропорт купить билеты по воинским документам, утром нужно было срочно улететь, билеты были, но... в представительстве Аэрофлота технический перерыв 1,5 часа!!!! Вот так и накрылся мой полет, не успела в общем никуда.

Читать целиком

maks05191 отзыв

5 октября 2022, отредактирован

Летали "Аэрофлотом"- не так давно очень понравилось. Самолёт новый, чистый, между рядами достаточно места, чтобы более или менее комфортно устроиться. Персонал улыбчивый и доброжелательный. За время полета 4 ч 20 м нам три раза предложили попить. Еда тоже оказалось вкусной было горячее, а не снек как в других авиакомпаниях. Полет был немного испорчен задержкой рейса на 30 минут!! И не очень плавной посадкой, но возможно это только по моим ощущениям.

Читать целиком

ИИ

Иван Иваныч48 отзывов

15 июля 2022

«Адская» контора конечно. Сами отменили рейс и мы провели в отделении 2 часа чтобы оформить возврат денег, да ещё и в компании крайне грубых администраторов . Мое восхищение тем, кто смог так их натренировать «клиентоненавидию»: в каждом слове -одолжение, в каждой процедуре запредельный бюрократизм , причём бессмысленный. Требовали в заявлении указать что оплата была кэшем(а она была по факту картой), и если не согласимся - «идите судитесь»)). Ни дай бог поиметь с Аэрофлотом проблему глубже чем простой возврат!

Читать целиком

Способы оплаты

Оплата картойНаличный расчётОплата через банк

Тип предприятия

Доступная среда

В справочнике

АвиакомпанииАвиабилеты

Парковка

700 местПлатная

Транспорт

Аэропорт Толмачёво2 мин150 м

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Получите до 90 дней Яндекс Плюса и/или 30 дней опции Путешественникам — реклама

ООО «ЯНДЕКС ПЛЮС». Подписка «Яндекс Плюс» (299 руб./мес.) и дополнительная опция «Путешественникам» (200 руб./мес.) оформляются с автопродлением; требуется указание данных банковской карты. Активировать можно до 30.06.2024 г. на https://ya.cc/2giss7. Подробные условия и правила промокода: https://ya.cc/ds.

Активировать ↗

Терминал CПроспект Мозжерина, 100атерминал С; 1 этаж2 филиала

Обь, Новосибирская область, 633104

Ежедневно с 00:00 до 24:00, обед c 12:00 до 13:00

Открытотехнический перерыв: пн-вс 1:00-3:00

Похожие организации