............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Киногалактика 

​Киноцентр
2
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы65

Фото13

2
69 оценок
ВД
​Вова Давлетханов​5 отзывов
20 февраля 2024, отредактирован
Сервис отвратительно работает. Администратор препирается и самоутверждается за счёт инвалида. У меня вторая группа инвалидности. Я приехал с мамой посмотреть фильм. Было хорошее настроение, но подошла администратор Киногалактики и мягко, но очень некрасиво сказала, что в зону гардероба заходить нельзя. При этом никаких объявлений об этом нет. Где был сотрудник гардероба и почему эта зона открыта администратор не уточнил. Мама пошла сдавать вещи к другому входу. Оказывается на поздние сеансы гардероб не работает. Почему об этом не предупредили при бронировании билетов? Обьявлений об этом так же не было. При этом администратор не сообщила об этом сразу. Она стояла и смотрела как моя мама таскает одежду туда сюда. Моя мама- пожилая женщина. Зимняя куртка, шуба и инвалид. Видимо администратору нравилось наблюдать процесс мучений. По словам администратора: "Она решает все здесь- это ее цитата. Но когда я спросил её, почему она сразу не сказала про гардероб, то она сказала что это не решает. Хороший администратор не самоутверждается за счёт клиентов, хороший администратор ищет выход из конфликтной ситуации и улаживает её, а не обсуждает клиентов с улыбкой на лице стоя со своими сотрудниками за стойкой. Касательно самого кинозала: нет перил, но есть лестница. Зал номер 3. В зале очень долго не давали свет, ни после начала конечных титров ни после конца фильма света не было. Как выходить в темноте по лестнице без перил? Подведём итог: - грубые сотрудники, -слишком далеко идти, -неудобное расположение, -отсутствие перил в кинозале. Сайт неинформативен ! Отсканированные нечитабельные правила поведения и документы. И главный фактор - сотрудники. У охранника на входе в Палату больше сочувствия и коммуникативных навыков, чем у администратора. Кинотеатр Галактика с таким администратором далеко не уедет.
Читать целиком
ИП
​Иван Петров​2 отзыва
18 февраля 2024, отредактирован
Низкий уровень сервиса. Билеты онлайн не заказать, зал находится в глубине здания ходили кругами, указателей нет . Проблемы с гардеробом. На поздние сеансы он не работает. Группа ВКонтакте ведётся не профессионально, правила поведения в кинотеатре распечатаны и выложены как скрины страницы- это выдаёт поверхностное отношение администратора к своей работе. Зал номер 3 грязный, перил на лестнице в зале нет. При этом выходить из зала нужно в полной темноте . Сам фильм плохого качества темное изображение.
Читать целиком
АЗ
​Алексей Завьялов​2 отзыва
5 ноября 2023
Хотел бы рассказать, какой беспорядок сегодня творился в киногалактике. Вышел новый фильм "Пять ночей с фредди", который вызвал огромный ажиотаж и билеты скупались очень быстро. Но это не самое главное, самое главное, что билеты продавались по 2 раза! Я купил 2 билета и по приходу в зал выяснилось, что у людей такие же билеты, на что кассирша предложила принести стульчики с буфета. С чего я должен сидеть на стульях, когда купил билеты? Хочу также сказать, что я не один попал в такую ситуацию, в этом зале помимо меня еще 8 человек оказались на стульях. Сеанс проходил 5 ноября с 19:50. Не знаю что творилось в 17:40, но думаю там ситуация была еще хуже. В чем была проблема отказать тем людям, которые покупали билеты, если мест уже не было?
Читать целиком
МЗ
​Марк Завьялов​37 отзывов
11 августа 2023
Самый лучшей кинотеатр в городе + игровой зал со всевозможными развлечениями и кафе.
НК
​Некто Красивая​20 отзывов
8 января 2023
Ходили на Чебурашку с детьми. 20мин перед показом -реклама! Отбивает все желание еще ходить. Лучше уж чуть позже дома скачать фильм и посмотреть. Мало того, что детям сам фильм спокойно тяжело досмотреть, еще от этого времени отнимают драгоценные первые 20мин усидчивости((
Читать целиком
КГ
​Кристина Гаврилова​33 отзыва
18 июля 2022
В кинотеатре платный туалет? Серьезно? Сервис на 0… нигде такого не видела…
АА
​Артем Ананьев​1 отзыв
2 июля 2022
Пришли на сеанс а он вовремя не начался сидели ждали, в баре не увидели продовца, место для курения оказалось платное отношения к работе не очень
МЧ
​Михаил Черников​2 отзыва
2 июля 2022
Очень удивились когда даже при наличии билетов с нас потребовали деньги для посещения курилки, видимо чувствао жадности перевешивает здравый смысл
MT
​Milena Tsaryova​1 отзыв
23 апреля 2022
хамский и агрессивный персонал, начали поливать грязью, не хотели отдавать билет который мы с друзьями купили онлайн, грязный зал ужас, а не люди тут работают если мы и младше их, это не повод нас обсуждать и судить каким либо образом
Читать целиком
ВК
​Виктория Кауфман​2 отзыва
15 февраля 2022
Заранее на кассе спросили, можно ли смотреть фильмы с пушкинской карты, нам ответили "конечно". Пришли на следующий день, нас отправили обратно, сказали терминал есть, но он не подключен
Читать целиком
КЦ
​Катерина Цыплакова​7 отзывов
5 января 2022
Ходили на человек паук нет пути домой, в 3 зале, качество оставляет желать лучшего, яркости нет, всматриваешься , дома и то придётся пересмотреть , чтобы посмотреть детали, отвратительный просмотр был
Читать целиком
k
​kiralen​5 отзывов
2 октября 2021
Сервис на уровне- сельский дом культуры. Продавец обманула- сказав что после последнего сеанса магазин ещё будет работать. Возле своих мест обнаружили пустые бутылки из под алкоголя- сообщили контролёру- сказала что они не справляются и всё 🤣 Видимо и так сойдёт. Про туалет молчу вообще. Что сказать- грустно и печально.
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​200 мест​Бесплатная
​150 мест​Бесплатная
Транспорт
​ТЦ Фабрика​2 мин​250 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Телефонная, 13​1 этаж
Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская область — Кузбасс, 652523
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
+7‒923‒500...
ВКонтакте
Похожие организации
Победа, развлекательный центр
Подробнее
ДК им. Ленина, кинотеатр
Оплата по QR-коду
Подробнее
Фабрика, торговый центр
Wi-Fi
Подробнее
Полысаевец, кинотеатр
Подробнее
Рубин, кинотеатр
Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.